登録している口座の金融機関に統廃合（支店の統廃合を含む）があることがわかりました。どうすればよいですか。

登録している口座の金融機関の統廃合等の結果、公金受取口座の金融機関情報のうち、下図において〇を付した項目のいずれか一つでも変更があった場合は、デジタル庁で登録している口座を抹消いたします。 口座の抹消後は、マイナポータルに口座を抹消した旨の通知をお送りいたします。 別の口座を登録いただくか、変更後の口座を登録... 詳細表示

電話番号とメールアドレスの入力を求められます。なぜですか。また、入力は必須ですか。

公的給付の支給等の迅速かつ確実な実施のための預貯金口座の登録等に関する法律（令和三年法律第三十八号）の第三条３項に公的給付支給等口座登録簿に当該預貯金口座に係る記録事項があり、金融機関、口座番号及び名義人、個人番号のほか、デジタル庁令で定める事項として、「電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先に係る情報」が定... 詳細表示

申請状況照会画面を確認しましたが、処理中のまま、もう１週間が経とうとしています。再度、口座登録をした方がいいのでしょうか。

申請していただいた順に口座情報の実在確認等を進めておりますので、再度、登録などはせず、そのままにしてお待ちください。 詳細表示

e-Taxから公金受取口座の登録ができなかった旨のメッセージが届き、マイナポータルで公金受取口座の登録を行うよう案内されまし...

公金受取口座の登録方法については、下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問　Q:公金受取口座の登録方法を知りたい https://faq.myna.go.jp/faq/show/6290?site_domain=default 「公金受取口座」画面にて口座情報が表... 詳細表示

日本年金機構（ねんきんネット）から送られた控除証明書、源泉徴収票が開けません。また、開けた場合でも、外国語表記や文字化けがあ...

お送りした控除証明書、源泉徴収票は確定申告、年末調整の際に自動入力などを目的として情報システムに読み込ませるための電子データであり、書面としてご覧いただくためのものではありません。内容を確認したい場合は「ねんきんネット」の「通知書を確認する」メニューからご確認ください。 また、電子データの活用方法につい... 詳細表示

成年被後見人の公金受取口座として、口座名義に成年後見人の氏名が含まれている口座を登録してもよいでしょうか（口座名義は、「成年...

口座名義に成年後見人の氏名が含まれている口座であっても、公金受取口座として登録していただけます。振込等で用いる口座名義カナを「本人情報の入力」画面の「氏名カタカナ」を入力して登録（または変更）申請をしてください。 ご登録されたい口座の口座名義カナがわからない場合は、金融機関にお問合せください。 ... 詳細表示

確定申告後、「申請内容と同じ公金受取口座が既に登録済みだったため、申請を受理しませんでした。」という国税庁からのお知らせが届...

既に公金受取口座を登録している状態で、確定申告の際に「公金受取口座の登録」にて「登録する」を選択をすると、国税庁からのお知らせが届きます。 確定申告で登録を希望された口座と、登録済みの公金受取口座が同じ場合は、特段のご対応は不要です。 以下の手順にて公金受取口座の登録状況をご確認くださ... 詳細表示

登録申請時に、氏名カタカナ、電話番号、メールアドレスが自動入力されています。どこに登録した情報が自動入力されたのでしょうか。

マイナポータルの申請入力補助情報およびマイナポータルにおけるメール通知用のメールアドレスに事前にご入力いただいた情報が自動入力されます。 申請入力補助情報から自動入力された場合は、「情報元　申請入力補助情報」と入力欄の右下部分に表示されます。 メール通知用のメールアドレスが自動入力された場合は、「情報... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用して公金受取口座を登録しようとしたところ、「スマホJPKIを利用したログインでは、公金受取口座の登録...

公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 ＜マイナンバーカードでのログイン手順＞　 １．ログイン画面を開く。 ２．「お手元のカードを利用する」を選択する。 ３．... 詳細表示

公金受取口座登録にて、メールアドレスを何度正しく入力しても、「メールアドレスを正しく入力してください」と表示されてしまいます...

ご入力いただいたメールアドレスが、以下のいずれかに該当する場合に表示されるエラーメッセージです。 ・メールアドレスの「@」よりも前の部分に連続した「.」（ドット）がある ・メールアドレスの先頭に「.」（ドット）がある ・メールアドレスの「@」の直前に「.」（ドット）がある 「メール... 詳細表示