マイナポータルAPに対応しているスマートフォンを教えてください。

マイナポータルAPに対応しているスマートフォンは以下のとおりです。（2020年5月25日時点） 【iOS】 iOS 13.1以上がインストールされたiPhone 7以降のiPhone 【Android】（合計176機種） ○docomo ・AQUOS EVER SH-02J ・AQUO... 詳細表示

マイナポータルをスマートフォンで利用するために準備するものやスマートフォンの設定、動作環境を教えてください。

マイナポータルをスマートフォンで利用するためには、マイナンバーカード、マイナポータルAP、マイナポータルAPに対応しているスマートフォンが必要です。 スマートフォンのログイン方法はこちら マイナポータルAP対応のスマートフォン機種はこちら 詳細表示

マイナポータルにログインできません。

まずは下記ページにて、お使いの端末が、マイナポータルの動作環境にあることをご参照ください。マイナポータルの動作環境はこちらその後、下記ページにて、マイナポータルログインの手順をご参照ください。マイナポータルログインの手順はこちら上記内容を全て確認してもログインできない場合は、よくあるご質問のログインカテゴリをご覧... 詳細表示

iPhoneでログインしようとすると、マイナポータルAPをインストールしているのにもかかわらずApp Storeへ移ってしま...

他のアプリでも同様の事象が生じていることを確認しています。以下の対応により、不具合が解消する場合もありますので、お試しください。 ・端末を再起動する。 ・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。 ・マイナポータルAPを削除し、再インストールを実施する。 ・以下のSafari設定を... 詳細表示

マイナンバーカードの読み取り時に、電子証明書の有効期限が切れていないにも関わらず次のエラーメッセージが表示されます。「エラー...

電子証明書の有効期限が切れていないにも関わらずこのエラーが表示される事象が確認されており、現在原因調査を行っております。ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちください。※なお、エラーメッセージ表示後、10分ほど経過後にアクセスすると解消する可能性があります。 詳細表示

マイナポータルは、スマートフォンから利用できますか？マイナポータルはどのスマートフォンからでも利用できるのですか？

平成29(2017)年11月30日より対応のAndroid単体でのログインが利用可能となっています。 また、平成31(2019)年11月5日よりiPhone単体でのログインも可能となりました。 ○スマートフォン対応機種・動作環境は、以下をご参照ください。 マイナポータルAP対応のスマートフォン機... 詳細表示

マイナンバーカードでマイナポータルに何度かログインに失敗するとロックがかかりますか。

マイナポータルにログインする際に使用する利用者証明用電子証明書については３回連続でパスワードを間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまい、当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。署名用電子証明書については、5回連続でパスワードを間違って入力した場合、ロックがかかります。住民票がある市区町村の窓口... 詳細表示

マイナンバーカードを読み取る際に、「カードとの通信中にエラーが発生しました。　エラーコード：EW144-1500　エラー詳細...

以下を確認のうえ、もう一度操作をお試しください。 ①ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されているか。 　※　パソコンで申請を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。また、マイナポータルでは、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用すること... 詳細表示

マイナポータルAPをインストールしたはずなのですが、マイナンバーカードを読み取る際に、「マイナポータルAPがインストールされ...

インストールしたマイナポータルAPが現在お使いのブラウザ用のものでない可能性があります。ブラウザ毎にインストールが必要となりますので、現在お使いのブラウザ用のマイナポータルAPがインストールされているかご確認をお願いします。 なお、Internet Explorer、Microsoft Edge、Googl... 詳細表示

ICカードリーダライタとは何ですか。

ICカードリーダライタは、マイナンバーカードに記録された情報を読むための装置で、パソコンにつないで使用します。 詳細表示