非接触タイプは、ICカードリーダライタ装置がICカードと情報をやりとりする方式の一つで、非接触タイプに対応した装置では、券面に端子が付いているICカード(コンビ型ICカード)と、付いていないICカード(非接触型ICカード)の両方に対応しています。 マイナンバーカードは、接触タイプ/非接触タイプのどちらのIC... 詳細表示
パソコン以外に、タブレット端末やスマートフォンを含むことを示す意図で「等」を追加しております。 詳細表示
Chrome版マイナポータルアプリが起動できません。エラーコードが表示されました。
Chromeでは、ブラウザ拡張機能と、Chrome版マイナポータルアプリの2つのインストールが必要です。 Chromeブラウザ拡張機能のインストールは完了しているが、Chrome版マイナポータルアプリ本体のインストールが完了していない場合、以下のエラーコードが表示されます。 Windowsの場合「EW... 詳細表示
パスポート(旅券)の申請においてタブレット端末での撮影が困難です。
撮影画面右下にございますボタンで外側のカメラに切り替えていただき、他の方に写真を撮影していただくなど、タブレット端末を被写体から離した状態での撮影を行ってください。 詳細表示
「Chromeが起動できませんでした。」というメッセージが表示されます。
下記メッセージが表示された場合は、マイナポータルアプリを最新バージョンにアップデートしてからご利用ください。 ※最新のAndroidOSがインストールされた端末にてマイナポータルをご利用の場合は、最新のマイナポータルアプリをご利用ください。 「Chromeが起動できませんでした。マイナポータルはC... 詳細表示
申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る(スマートフォン)」を押して表示されたQRコードを読み...
スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ&ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App... 詳細表示
マイナポータルの動作環境はどこを確認すれば宜しいでしょうか。
マイナポータルの動作環境は、以下をご参照ください。マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示
動作環境の記載されているOS以外は使用不可ということでしょうか。それとも推奨環境ではないため、動作の保証ができないということ...
動作環境に記載されているOS以外での動作は保証しておりません。 OSのバージョンによっては、ご利用いただけない旨のメッセージが表示され、ご利用いただけない場合がございます。その場合、動作環境に記載されておりますバージョンにアップデートしてからご利用ください。 また、セキュリティの観点から最新バージョン... 詳細表示
マイナポータルを利用するために新たにICカードリーダライタを購入する予定ですが、補助金などの制度はありますか。
マイナポータルでマイナンバーカードを利用するために、ICカードリーダライタを購入する場合の補助金はありません。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら 詳細表示
【エラー番号:EL2110】ログインしようとすると「エラー番号:EL2110」が出て、ログイン後のトップページが表示されません。
使用している端末に応じて、下記に記載の解決方法をお試しください。 ・iPhoneをご利用の場合はこちら ・Androidをご利用の場合はこちら <iPhoneをご利用の場合> ・Safariの場合 Safariの設定にて「すべてのCookieをブロック」が有効である場合、または、「... 詳細表示
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