マイナポータルAPは、プライベートブラウズモード(シークレットモード等)で利用できますか。

利用できません。通常モードでご利用ください。 詳細表示

ログアウトボタン、実行ボタンを押してもログアウトできませんでした。

エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないと、マイナポータルを利用できないのですか？

マイナポータルでは、なりすましにより特定個人情報を詐取されることのないように、利用の際は情報セキュリティ及びプライバシー保護に配慮した厳格な本人認証が必要です。このため、マイナンバーカードのICチップに搭載される公的個人認証を用いたログイン方法を採用しております。ログインには、マイナンバーカードが必要です。※「ぴ... 詳細表示

Microsoft EdgeでマイナポータルAPをインストールする際に「レジストリの値を取得することができませんでした。」と...

バージョン79以降のMicrosoft Edgeにおいては、旧バージョンのインストール方法と異なります。 バージョン79以降のMicrosoft Edgeをお使いの場合は、以下URLのインストール手順を実施してください。 https://app.oss.myna.go.jp/Application/resou... 詳細表示

自分のICカードリーダライタがマイナポータルに対応しているのかどうか分かりません。

「マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧」をご参照ください。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら 詳細表示

ログイン/利用者登録ボタンを押しても、マイナポータルにログインできません。(エラーが表示される、処理が止まる等)

マイナポータルの動作環境を満たしていない可能性があります。マイナポータルの動作環境をご参照ください。 マイナポータルの動作環境はこちら 一部のICカードリーダライタには、最新バージョンの対象ドライバインストールが必要です。 詳細は下記の公的個人認証サービスポータルサイトをご確認ください。 ... 詳細表示

マイナポータルをICカードリーダライタとパソコンで利用するために準備するものやパソコンの設定、利用環境を教えてください。

ICカードリーダライタを用いてパソコンでマイナポータルを利用するためには、マイナンバーカード、ICカードリーダライタ、パソコン、マイナポータルAPが必要です。 ICカードリーダライタを使ったログイン方法はこちら マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら 詳細表示

Firefox用拡張機能を削除したいのですが、アドオンマネージャーで「無効化」の選択肢しか表示されません。

Firefoxの仕様上、アドオンマネージャーからは削除できません。 削除したい場合は、以下からご利用のOSに応じた削除方法をご参照ください。 【Windows】 1.コントロールパネルから「プログラムと機能」を開きます。 2.「マイナポータルAP_Firefox」を選択し、アンインストール... 詳細表示

Firefox用マイナポータルAPのインストール手順を参照してインストールを完了したのですが、Firefox右上のメニューボ...

Firefoxの仕様上、以下の場合はメニューボタンに「！」マークが表示されません。 ・インストール完了後、拡張機能を有効化せずにFirefoxを再起動した場合 ・拡張機能を無効化してアンインストールした後、一度もアドオンマネージャーを開かずに再インストールした場合 以下の手順を参照し、拡張機... 詳細表示

ログイン／ログアウト履歴が多すぎます。履歴を残さずにログイン／ログアウトすることは可能でしょうか。

申し訳ありませんが、利用履歴の記録対象を変更する方法はありません。このため、ログイン／ログアウト履歴を残さないようにすることはできません。 詳細表示