• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 4378
  • 公開日時 : 2021/10/21 03:00
  • 印刷

健康保険証情報が存在するはずなのに表示されません。どのようにしたらよいでしょうか。

回答

わたしの情報(自己情報)から自身の保険者を確認してください。
会社等にお勤めの方はお勤め先へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。
お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて健康保険証情報が取得できず、医療保険者等によるデータ登録状況を確認いただきたい旨をお願いいたします。
なお、下記の証等(対象者)の場合、被保険者番号を確認できません。
 ・自衛官診療証(自衛官等)
 ・健康保険被保険者受給資格者票(健康保険日雇特例被保険者)
 ・健康保険被保険者特別療養費受給票(健康保険日雇特例被保険者)
 ・医療扶助の医療券・調剤券(生活保護受給者)
ご不明な点があれば、下記の説明ページを参考に、よくあるご質問ページ下部のお問い合わせボタンからお問い合わせください。
お問い合わせの新規登録方法はこちら

この情報により疑問は解決しましたか?