文字サイズ変更
S
M
L
カテゴリから探す
>
マイナポータルを使う
>
引越しワンストップサービス
>
引越し手続の署名付与画面で、スマホ用電子証明書の読み取りをすると「スマホ用電子証明書の情報にエラーがあります。」と表示され、...
よくあるご質問
トップへ戻る
キーワード検索
カテゴリから探す
/category/show/198?site_domain=default
注目のトピック
/category/show/4?site_domain=default
はじめに
/category/show/9?site_domain=default
マイナポータルを利用するには
/category/show/17?site_domain=default
マイナポータルを使う
手続の検索・電子申請
わたしの情報
やりとり履歴
お知らせ
もっとつながる
利用者登録変更
利用履歴
代理人・委任者
その他の機能
引越しワンストップサービス
パスポート申請
医療等分野の電子署名利用申請
/category/show/27?site_domain=default
お困りの方はこちら
/category/show/107?site_domain=default
マイナンバーカードの健康保険証等利用の申込
/category/show/216?site_domain=default
公金受取口座の登録・変更
/category/show/249?site_domain=default
スマホ用電子証明書を利用するには
/category/show/256?site_domain=default
スマホ用電子証明書を使う
よくあるご質問
戻る
No : 7807
公開日時 : 2023/07/13 08:00
印刷
引越し手続の署名付与画面で、スマホ用電子証明書の読み取りをすると「スマホ用電子証明書の情報にエラーがあります。」と表示され、先に進めません。
カテゴリー :
カテゴリから探す
>
マイナポータルを使う
>
引越しワンストップサービス
回答
スマホ用電子証明書の情報にエラーがあります。
マイナンバー総合フリーダイヤルもしくはマイナポータルお問い合せフォームからお問い合わせください。
マイナンバー総合フリーダイヤル
TEL:0120-95-0178
https://www.digital.go.jp/policies/posts/mynumber_contact
受付時間
・平日 9時30分から20時00分まで
・土日祝 9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)
音声ガイダンスに従って、4.マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせを選択してください。
・マイナポータル問い合わせフォーム:
お問い合わせの新規登録方法はこちら
この情報により疑問は解決しましたか?
解決した
解決したがわかりにくい
解決しなかった
関連するよくあるご質問
署名付与画面で「ログインに使用したマイナンバーカードと、スマホ用署名用電子証明書から読み取った「氏名・住所等」の情報が一致し...
署名付与画面で「ログインに使用したスマホ用利用者証明用電子証明書と、マイナンバーカードから読み取った「氏名・住所等」の情報が...
スマホ用電子証明書を登録すれば、マイナンバーカードを使わなくても引越し手続きの申請を完了することができますか。
スマホ用署名用電子証明書パスワードとはなんですか。
スマホ用電子証明書の問合せ先はどこになりますか。
TOPへ