マイナンバーカードに登録されている住所にパスポートのオンライン申請に対応する受取窓口が存在しない場合、「受取窓口の選択にエラーがあります」のメッセージが表示されます。
申請冒頭箇所の「パスポート(旅券)窓口の選択」画面にて、マイナンバーカードに登録されている住所を選択し、表示される窓口があるかご確認ください。

 

なお、「切替申請のみ対応」と記載がある窓口は、切替申請以外のオンライン申請に対応しておりません。
オンライン申請に対応していない申請につきましては、直接パスポート申請窓口に申請書類を提出して手続きを行ってください。