電子申請を行った後、問い合わせを行いたいのですがどうしたらよいでしょうか？

申請先機関にお問い合わせください。 その際に、地方公共団体に対する申請においては受付番号、また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請先機関受付番号が必要となる可能性がございます。 受付番号は、電子申請が完了した後、画面表示され、申請によっては、登録しているメールアドレスに連絡されます。 ... 詳細表示

受付番号は何に利用するのでしょうか？

地方公共団体に申請状況等をお問い合わせいただく際に利用する番号となります。 詳細表示

入力内容確認画面で入力した内容に間違いがあることに気づきましたが修正できますか？

地方公共団体に対する申請においては、「訂正する」もしくは「訂正」を押して、内容の修正をおこなってください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、「修正する」を押して、内容の修正をおこなってください。 詳細表示

「マイナンバーカードで自動入力」した際の情報が正しくない。どうすればよいでしょうか。

誤った情報がカードに設定されている可能性があるので、お手数ですが、マイナンバー発行元の住民票がある市区町村において、内容の確認をしてください。 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る（スマートフォン）」を押して二次元コード(QRコード)...

しばらく時間をおいてから、「キャンセル」ボタンをクリックし、再度「カードを読み取る（スマートフォン）」ボタンをクリックしてください。エラーが解消されない場合は、以下の手順を確認し、再度お試しください。 1.電波が届いているか確認してください。 2.Wi-Fi接続の場合、Wi-FiがONになっているか確認し... 詳細表示

「外部サイトとの連携」メニューからねんきんネットとのつながる連携を行いましたが、ねんきんネットからお知らせが届きません。

ねんきんネットがお知らせを送信したかどうかはマイナポータルでは確認できないため、お手数ですが日本年金機構へお問い合わせください。 詳細表示

新しい申請システムの申請を行っていますが、なぜデジタル認証アプリによる認証が必要なのですか。

デジタル認証アプリはマイナンバーカードを使った認証や署名を、安全に・簡単にするための、デジタル庁が提供するアプリです。 新しい申請システムでは、申請時の本人確認や、提出時の本人による申請であることを証明するための署名の際に利用します。 詳細表示

手続の内容を確認したいのですが、どこを見ればよいですか。

「さがす」タブより、検索を行っていただき、検索結果画面から確認したい手続を選択すると、該当の手続詳細画面が表示されます。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、「おかね」エリアにある「年金」より、手続選択画面から案内に沿って検索を行うと、希望する手続の内容を確認できます。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）でできることを教えて下さい。

・知りたい手続を簡単検索 　子育てに関する手続をはじめとした、さまざまな申請や届出を地域別に検索し、その手続の詳細を確認することができます。 ・申請書のオンライン入力、入力済の申請書印刷 　一部の手続では、オンライン上で申請書を作成し、印刷をすることができます。 　オンラインで作成した申請... 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する（又は電子署名を付与する）ために、二次元コード(QRコード)を表示したところ、...

画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示された二次元コード(QRコード)を、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「二次元コード(QRコード)読取り」で読み取ってください。 詳細表示