代理人の設定に必要なものはなんですか。

代理人を設定するときに、代理人のマイナンバーカードで確認しますので同席して設定する必要があります。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

パスポート（旅券）の申請で、やること（申請状況照会）が「訂正待ち」（「要訂正」）のため再申請を行いたいが、「再申請の手続」の...

スマートフォン搭載の利用者証明用電子証明書を利用したログインでは、パスポート申請を行う事ができないため、「再申請する」ボタンがグレーアウトし、申請画面に進むことができません。 実物のマイナンバーカードを利用して再ログインしてください。 詳細表示

マイナンバーカードを読み取ったのですが、画面に表示された漢字氏名がマイナンバーカードに記載されている漢字氏名と異なります。

氏名や住所に連携先のシステムで使用できない文字が含まれている場合、画面に表示される字が変換されることがあります。変換された内容でパスポート（旅券）の申請ができます。 詳細表示

メール通知に添付されているファイルを開くことができません。

マイナポータルが提供するサービスから送付される通知メールには電子署名を付与しており、電子署名に対応していないメールソフトで受信すると、電子署名が添付ファイルとして認識されることがございます。電子署名の添付ファイルは開く必要はございません。また、通知メールに回答結果等の情報が添付されることもございません。 詳細表示

手続が完了したことはどうしたら分かりますか？

地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体ごとに、審査状況の連絡手段・タイミングが異なりますので、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、画面下の「やること」タブから手続が完了したかご確認いただけます。また、メールアドレスを登録している場合には、手続完了時に通知メ... 詳細表示

パスポート申請を最初からやり直す方法を教えてください。

新しく申請を開始する場合は、「パスポート（旅券）申請」画面に「申請する手続を選択」がございますので、こちらから希望される申請の選択を行ってください。 詳しい操作方法につきましては、以下リンク先より操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　04 国機関の手続に申請する - パスポート申請 - htt... 詳細表示

マイナポータルから所得税・消費税・贈与税の確定申告書の作成ができますか。

マイナポータルでは所得税・消費税・贈与税の確定申告書の作成はできません。 マイナポータルの「確定申告の事前準備」では、マイナポータル連携を利用するための事前準備ができます。マイナポータル連携とは、確定申告の手続において、マイナポータル経由で控除証明書などのデータを一括取得し、確定申告書の該当項目へ自... 詳細表示

パスポート受取可能日検索システム（パスけん）にて、パスポートの作成状況が確認できません。

以下の状態では、作成状況は表示されません。 1. 審査中の場合：審査が終了しパスポートの状態が作成中になると表示されます。 2. 交付完了後の場合：既にパスポートを受け取った後は表示されません 3. 取下げ済み・未交付失効の場合：「該当する申請が見つかりません」と表示されます 作成状況が表示されるのは... 詳細表示

パスポート（旅券）の代理人申請時に「代理人（あなた）は現在、18歳になっていないため、法定代理人として申請できません。」と表...

パスポート（旅券）申請を代理人が手続きする場合、代理人は18歳以上の親権者等の法定代理人である必要があります。 申請手順は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問 Q：未成年のパスポート（旅券）の申請手順を教えてください。 https://faq.myna.go.jp/faq/sh... 詳細表示

離職票が添付されたお知らせを誤って削除してしまいました。再発行したいです。

マイナポータルではお知らせを一度削除してしまうと元に戻すことができません。 離職票を再発行をするためには、ご自身の住所を管轄するハローワーク窓口へお越しください。 なお、書面での再発行となりますのでご了承ください。 詳細表示