「やること」と「氏名の振り仮名の届出」画面で表示されているステータスが異なります。なぜですか。

「やること」と「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況に表示されるステータスは、異なる場合があります。 ■届出を行った後、本籍地の市区町村で審査中の場合 ・「やること」：処理中 ・「氏名の振り仮名の届出」画面：審査中 ■本籍地の市区町村で届出に不備があると判断され、修正が必要な場合 ・「やること」... 詳細表示

ねんきん定期便情報画面の表示内容が家族・友人と異なります。なぜですか。

ねんきん定期便情報画面の表示は、年齢や状況によって異なる場合があります。具体的には、以下のような違いがあります。 ・年齢によって閲覧可能な納付状況が異なります。通常、月別の納付状況は直近1年分しか表示されませんが、35歳、45歳、59歳の方は、過去のすべての月別納付状況を確認することができます。 ・年... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親が死亡しているにもかかわらず「親の死亡情報」が表示されません。

電算化（※）前に親の戸籍から婚姻等で除籍されている場合は、父(母)が特定ができないため、父(母)が死亡していることも特定できません。そのため、「親の死亡情報」も表示されません。 ※「電算化」とは、戸籍事務を紙戸籍による管理から電子情報処理組織による管理に変更することを言います。電算化が完了した時期は市区町村によ... 詳細表示

回答や申請が必須のお知らせを、そのままにしていたらどうなりますか。

回答や申請が必須となっているお知らせについては、それぞれのお知らせの内容に従ってご対応をお願いしています。 なお、回答や申請をしないままでも、マイナポータルはご利用いただけます。 ただし、マイナポータル利用規約の「３.利用者の責任」の規定に定められているとおり、利用者がマイナポータルで取得した情報については適... 詳細表示

代理人が代理人サービスをやめることはできますか。

代理人サービス利用中に代理人としての利用をやめる操作については下記をご参照ください。 代理人サービスの終了方法はこちら また、メニューの「代理人として利用」を選択し、委任者一覧から「代理人関係番号」を選択し、「代理人関係の確認画面」で「代理関係解除」を選択することで、代理関係を解除できます。再... 詳細表示

行政機関のあいだでの情報提供履歴（やりとり履歴）が存在するはずなのに、「今年、やりとりされた履歴はありませんでした」と表示さ...

行政機関のあいだでの情報提供履歴（やりとり履歴）が「今年、やりとりされた履歴はありませんでした」と表示されているのは、指定された該当期間に閲覧できる情報がないため、その記録を表示することはできません。 詳細を確認したい場合は、お心当たりのある行政機関等へお問い合わせください。 詳細表示

「わたしの情報」の回答結果に誤りを見つけたのですが、どうすれば良いでしょうか。

お手数ですが、回答詳細一覧または回答詳細に表示されている「行政機関等」にご相談ください。 ただし、「戸籍関係情報」については本籍のある市区町村にご相談ください。 「戸籍関係情報」に記載されている本籍のある市区町村の確認方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

前回ログインした時に参照できた「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」の情報が消えています。理由を教えてください。

マイナポータルでは、閲覧済みデータはログアウト時に自動削除され、次回ログイン時には参照できなくなります。また、状況が閲覧済以外の確認結果は、そのままにしておくと13ヶ月後にマイナポータルから自動で削除されます。 再度閲覧が必要な場合は、お手数ですが、再度情報を取得してください。 詳細表示

操作履歴に表示されている「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」や「わたしの情報」の中身は見ることができますか。

一度ご確認頂いた「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」や「わたしの情報」は、ログアウトすると、利用者フォルダから削除されるため、中身を見ることはできません。 詳細表示

利用履歴はどれくらいの期間保存されていますか。

利用者登録変更で設定された期間の間の利用履歴が確認できます。利用者登録後、利用者登録変更を行っていない場合は、15ヶ月に設定されています。また、設定できる期間は、最長で15ヶ月となっています。記録数の上限は設定しておりません。 詳細表示