「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」の自動削除は、どのような場合に適用されますか？

「提供要求状況一覧」画面の行政機関のあいだでの情報提供履歴の提供状況が閲覧済である場合、対象の行政機関のあいだでの情報提供履歴はマイナポータルからログアウトした際に自動削除されます。また、「提供要求状況一覧」画面の行政機関のあいだでの情報提供履歴の状況が閲覧済以外である場合、閲覧済以外の状況のまま1年経過すると、... 詳細表示

日本語以外の言語には対応していないのでしょうか。

マイナポータルはメニュー画面等、一部の画面において英語に対応しています。今後の対応画面、対応言語の追加については検討中です。 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況欄に表示されている「届出先からの連絡内容」に「メールを確認するように」と記載があります...

本籍地の市区町村からご利用者様宛てのメールがお手元に届いていない場合、迷惑メールとして迷惑メールフォルダに格納されている可能性がありますのでご確認ください。 上記を確認しても届いていない場合は、「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況に表示の「届出先からの連絡内容」に記載のある本籍地の市区町村にお問い合わせくださ... 詳細表示

氏名の振り仮名の届出でフリガナの変更を行い受理されました。フリガナを変更したことで注意することはありますか。

戸籍上の氏や名のフリガナを変更したことで、金融機関の口座名義（フリガナ）やパスポートなどご利用者様の個人識別情報や本人確認書類に登録している氏や名のフリガナと乖離が生じる場合は、別途ご利用者様にて諸々のお手続きが必要となることがありますのでご注意ください。 ＜例＞ ・年金の受け取りなどに指定している金融機... 詳細表示

民間送達・e-Tax連携サービスでマイナポータルとの連携設定の際に、「ページを開けません。アドレスが無効です。」と表示され連...

iPhone端末をご利用で、デフォルトブラウザがSafariの場合は、プライベートブラウズモードとなっている可能性があります。 プライベートブラウズをオフにしてご利用ください。 ●Apple iPhoneでプライベートブラウズのオン／オフを切り替える https://support.apple.co... 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、「連携待ち」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、雇用保険WEBサービスとの連携完了までお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 詳細表示

給付金の手続きでエラーが出て、登録ができません。

定額減税給付金をはじめとした各種給付金のお手続き方法やお手続き中のエラーについては、お手元に届いた案内に従い、お住まいの市区町村にお問い合わせください。 ＜給付金の受取用口座について＞ 給付金の受取用口座の登録が必要な場合は、マイナポータルに登録済みの「公金受取口座」を利用するか、申請書等を用... 詳細表示

デジタル資格者証を紛失しました。どうすればよいですか。

印刷したデジタル資格者証を紛失したり、想定していない宛先へ送信してしまった等の漏洩が発生した場合は、すみやかにその事実を資格管理団体へ報告し、デジタル資格者証の再発行の手続きを行ってください。 資格管理団体にて再発行の手続きが完了次第、再発行後のデジタル資格者証を下記の操作手順でダウンロードする... 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み...

使用されているスマートフォンのOSに応じて、以下の手順でご利用ください。 ・Android端末の場合 １．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。 ２．「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。 ・iPhone端末の場合 １... 詳細表示

公売電子入札とは何ですか。

国税に関して行われる入札方式の公売について、インターネット等を利用して電子的に入札等の手続が行えるサービスです。 国税電子申告・納税システム（e-Tax）と同じアカウントを利用します。 既に国税電子申告・納税システム（e-Tax）と「外部サイトとの連携」により連携済みの場合、公売電子入札も連携済み... 詳細表示