加入している保険者から発送される医療費通知（医療費のお知らせ）と異なる点はありますか。

保険者が発送している医療費通知（医療費のお知らせ）と異なり、医療費通知情報は保険医療機関・保険薬局から審査支払機関に提出された診療・調剤報酬明細書から抽出されるため、審査支払機関での取り扱いとならない情報は表示されません。 （※）審査支払機関での取り扱いとならない情報については、「医療費通知情報ではどのような情... 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る（スマートフォン）」を押して二次元コード(QRコード)...

しばらく時間をおいてから、「キャンセル」ボタンをクリックし、再度「カードを読み取る（スマートフォン）」ボタンをクリックしてください。エラーが解消されない場合は、以下の手順を確認し、再度お試しください。 1.電波が届いているか確認してください。 2.Wi-Fi接続の場合、Wi-FiがONになっているか確認し... 詳細表示

電子署名を付与する画面で「マイナンバーカードで署名」を押して表示された二次元コード(QRコード)を読み取ったところ、「最新の...

スマートフォンにインストールされているマイナアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナアプリの場合 Google Playの「マイアプリ＆ゲーム」から、マイナアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナアプリの場合 App Storeにアクセスして、マイナアプリ... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）で申請可能な手続及び手続の詳細について教えて下さい。

地方公共団体に対する申請において、対象の手続は地方公共団体により異なります。 対象の手続き及び手続の詳細については、本サービスで手続を検索することでご確認することが可能です。 ①市区町村と②検索条件を選択して手続の検索が可能です。また、検索結果一覧から手続を選択すると該当の手続詳細画面が表示されます。... 詳細表示

マイナポータルが、民間送達サービスと連携してできることを教えて下さい。

民間送達サービスと連携すると、下記の機能等が利用できます。 ・マイナポータルと民間送達サービスをつなぐことで、シームレスに民間送達サービスにログインできます ・行政機関や民間企業等からのお知らせなどを民間送達サービスを活用して受け取ることができます 各民間送達サービスの詳細は、民間送達サービスを... 詳細表示

「すべての履歴を確認」から表示される利用履歴一覧をCSV形式でダウンロードし、エクセルで開いたところ、文字化けして読めません。

エクセルで開いた場合、文字化けすることがあります。テキストエディタ等でファイルを確認してください。 以下の(1)または(2)の対応で回避できます。 (1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。 (2) EXCELの[データ]タブ-［... 詳細表示

利用履歴はどれくらいの期間保存されていますか。

利用者登録変更で設定された期間の間の利用履歴が確認できます。利用者登録後、利用者登録変更を行っていない場合は、15ヶ月に設定されています。また、設定できる期間は、最長で15ヶ月となっています。記録数の上限は設定しておりません。 詳細表示

利用履歴を表示する数に上限はありますか。

トップページ「利用履歴」で表示される利用履歴の件数は200件までです。 利用履歴が200件を超える場合は、利用履歴画面下に表示される「すべての履歴を確認」を押下することで直近200件の利用履歴が表示されます。 表示されていない期間の利用履歴を表示する場合は、検索条件を設定し検索することで最大1000件まで... 詳細表示

行政機関のあいだでの情報提供履歴（やりとり履歴）が存在するはずなのに、「今年、やりとりされた履歴はありませんでした」と表示さ...

行政機関のあいだでの情報提供履歴（やりとり履歴）が「今年、やりとりされた履歴はありませんでした」と表示されているのは、指定された該当期間に閲覧できる情報がないため、その記録を表示することはできません。 詳細を確認したい場合は、お心当たりのある行政機関等へお問い合わせください。 詳細表示

お知らせに自分が回答・申請したかどのように確認すればいいですか。

回答状況を確認したい場合、お知らせのお知らせ詳細画面から内容の確認をしていただくことで、回答したかどうかと回答内容を確認することができます。申請状況を確認したい場合は、ログイン後、「やること」タブにて申請したかどうか確認できます。 なお、お知らせが一覧から削除された場合には、回答内容を確認することができなくなり... 詳細表示