やりとり履歴一覧のダウンロードで、ファイル形式の選択を誤ってダウンロードした場合、再度ダウンロードできますか。

ファイル形式を誤ってダウンロードした場合、やりとり履歴一覧のダウンロードボタンをもう一度押下していただくことで、再度ダウンロードが可能です。 詳細表示

e-Taxとマイナポータルを連携することで、具体的にどのようなことができるようになりますか。

国税庁においては、マイナポータルの「外部サイトとの連携」の機能を利用してマイナンバーカードでマイナポータルにログインすれば、これまで入力していただいていたe-Tax用の利用者識別番号と暗証番号を入力することなくe-Taxにログインし、メッセージボックスの情報を確認できるほか、納税証明書、源泉所得税、法定調書な... 詳細表示

e-Taxとつなぎたいのですが、マイナポータル利用前にあらかじめe-Taxのユーザー登録（利用者識別番号、暗証番号の取得）は...

「外部サイトとの連携」からユーザー登録ができるため、e-Taxにおいて事前のユーザー登録は必要はありません。 また既にe-Taxの利用者識別番号、暗証番号を取得している場合は、マイナポータルの「外部サイトとの連携」からe-Taxとつなぐことが可能です。詳しくは下記のマニュアル、またはe-Taxのマイナポ... 詳細表示

日本語以外の言語には対応していないのでしょうか。

マイナポータルはメニュー画面等、一部の画面において英語に対応しています。今後の対応画面、対応言語の追加については検討中です。 詳細表示

マイナポータルにて行った氏名の振り仮名の届出について、「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況では完了となっています。しかし「...

本籍地の市区町村では氏名の振り仮名の届出は受理されていますので問題ありません。 しかし、届け出たフリガナを戸籍に記録するのに時間を要している状態です。 届け出たフリガナが戸籍に記録されると、届け出たフリガナが表示されるようになりますので、しばらくお待ちください。 詳細表示

マイナンバーカードを読み取りましたが、「ログインに使用したマイナンバーカードと一致しません」と表示され、先に進めません。

届出を行うには、ログインから届出完了まで、ご本人のマイナンバーカードで行う必要があります。 ログインしたご本人のマイナンバーカードで読み取りを行ってください。 上記対応後も事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータルお問い合わせ機能よりお問い合わせください。 ●操作マニュアル　お... 詳細表示

「やること」と「氏名の振り仮名の届出」画面で表示されているステータスが異なります。なぜですか。

「やること」と「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況に表示されるステータスは、異なる場合があります。 ■届出を行った後、本籍地の市区町村で審査中の場合 ・「やること」：処理中 ・「氏名の振り仮名の届出」画面：審査中 ■本籍地の市区町村で届出に不備があると判断され、修正が必要な場合 ・「やること」... 詳細表示

氏名の振り仮名の届出について、届出状況が「審査中」のまま更新されません。どうすればよいですか。

本籍地の市区町村において、届け出た氏名フリガナの審査に時間がかかっている可能性があります。 しばらくお待ちいただくか、お急ぎの場合は本籍地の市区町村の戸籍担当へお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、届出状況の「届出先からの連絡内容」に記載のあるお問い合わせ番号をお伝えください。 ●よくあるご質問... 詳細表示

「連絡先の入力」画面に電話番号・メールアドレスが自動で入力されています。なぜですか。

マイナポータルの各機能にご利用者様にて事前に登録されている場合、その情報が自動で入力されます。 ■電話番号 「申請用プロフィール」に登録された連絡用電話番号 ■メールアドレス 「メール通知」に登録されたメールアドレス 詳細表示

使用しているスマートフォンが対応端末ではないため、預貯金口座の付番申請ができません。どうすればよいですか。

お使いのスマートフォンが対応端末でない場合、以下のいずれかの方法でマイナポータルより預貯金口座の付番申請が可能です。 ・パソコンとICカードリーダライタの使用 ・ご家族の対応端末（パソコン・スマートフォン等）の使用 ・お住まいの市区町村窓口の端末（タブレットPC、ICカードリーダライタ、Wi-Fiル... 詳細表示