委任者設定時に設定するメール通知の詳細を教えてください。

以下のタイミングで代理人に対してメール通知が行われます。 ・行政機関等への要求に対する回答到着時の通知 ・行政期間等からのお知らせ到着時の通知 ・代理人サービス開始時の通知 ・代理権限の登録・変更・削除時の通知 ・代理権限の有効期間の注意喚起の通知 詳細表示

利用履歴一覧の保存では、履歴詳細は保存されますか。

保存対象は一覧表示されている内容となりますので、利用履歴一覧の保存では履歴の詳細情報は保存することができません。 詳細表示

「保存容量のアラート通知」にチェックするとどうなりますか。また、利用者フォルダに保存できる情報量はどのくらいですか。

「保存容量のアラート通知」にチェックした場合、利用者フォルダをマイナポータルで決められた容量まで使用すると、登録したメールアドレスに注意情報を通知いたします。 利用者フォルダに保存できる情報量および注意情報を連絡する使用量についてはお答えできません。 詳細表示

ダウンロードしたお知らせ（ZIP形式）を、パソコンで表示させるにはどうしたらいいですか。

ZIPを解凍・展開してパソコンでご覧ください。 ZIPの展開方法は下記をご参照ください。 WindowsでのZIP展開方法はこちら MacintoshでのZIP展開方法はこちら 詳細表示

代理人は、委任者の利用履歴を見ることができるのでしょうか。

代理人は、委任者の利用履歴を見ることができないようになっています。 詳細表示

委任者を解除したいのですが委任者の同席なしで解除できますか。

解除に委任者の同席は必要ありませんが、再度、委任者を設定する場合は委任者と同席のもと再設定する必要があります。 委任者の解除方法はこちらをご参照ください 詳細表示