申請しようとすると「マイナポータルで申請できません」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 ＜上記で解決しない場合＞ お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。 https://img.myna.go... 詳細表示

マイナポータルの「外部サイトとの連携」で、e-私書箱、民間送達・e-Tax連携サービスに連携しようとすると、マイナポータルア...

マイナポータルの外部サイトとの連携で、e-私書箱、民間送達・e-Tax連携サービスの利用手続きを進めた際に、端末にマイナポータルアプリをインストールしているにも係わらずAppStoreの画面が表示され(インストール済み)、画面上の「開く」ボタンまたは画面左上の「マイナポータル」を押下してもマイナポータルのトップペ... 詳細表示

委任者の登録は何人まで可能ですか？

委任者の登録人数の上限はありません。 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、エラーが表示されました。

該当するエラーコードについて、以下の各リンクでご案内しています。 【マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1723100　処理中にエラーが発生しました。」と表示されました。】 【マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル... 詳細表示

お薬手帳アプリを利用して二次元コード(QRコード)読み取りましたが、アプリへ登録できません。

ご利用の電子版お薬手帳アプリ事業者等へお問い合わせください。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）で検索をしたが、該当の手続がヒットしません。

3つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 　キーワード検索：キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 　注目 ： 閲覧が多い手続きを検索することができます。 　カテゴリ検索：カテゴリを選択して手続を検索できます。 ご希望の手続きが検索できない場合は、検索キーワードを変え... 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する（又は電子署名を付与する）ために、二次元コード(QRコード)を表示したところ、...

画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示された二次元コード(QRコード)を、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「二次元コード(QRコード)読取り」で読み取ってください。 詳細表示

手続の内容を確認したいのですが、どこを見ればよいですか。

「さがす」タブより、検索を行っていただき、検索結果画面から確認したい手続を選択すると、該当の手続詳細画面が表示されます。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、「おかね」エリアにある「年金」より、手続選択画面から案内に沿って検索を行うと、希望する手続の内容を確認できます。 詳細表示

マイナンバーカードの返納前に代理人を設定していない場合、本人の利用者情報を削除する手段はありますか？

マイナンバーカードの返納前に本人が利用者情報を削除する以外に、利用者情報を削除する手段はありません。 詳細表示

マイナンバーカードの返納前に代理人を設定している場合、代理人は本人の利用者情報を削除できますか？

利用者情報の削除は本人のみ可能であるため、代理人は利用者情報の削除はできません。 詳細表示