「取下げ理由の選択」画面にて該当する取下げ理由がありません。どうすればよいですか。

「取下げ理由の選択」画面に記載された取り下げ理由について、取り下げしたい理由がない場合や、複数の項目に該当する場合は、表示された取下げ理由のうち、ご利用者様が取り下げしたい内容に最も近しい理由を選択してください。 詳細表示

海外在住で、国内に連絡の取れる人がいないため、「連絡先の入力」画面で入力する電話番号がありません。どうすればよいですか。

ご家族や知人等、国内に連絡の取れる人がいないため電話番号の入力ができない場合は、在外公館の窓口で書面にて氏名の振り仮名の届出を行ってください。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親の死亡日に「00」が表示されています。これは何を表していますか。

戸籍の記載上、明確な死亡年月日が分からない場合は、不詳部分を00で表示しています。 親の死亡日はYYYY(西暦年)-MM(月)-DD(日)で表現しており、 　0000-00-00：死亡年月日不詳 　2015-00-00：2015年月日不詳 　2015-10-00：2015年10月日不詳 を表します。 ... 詳細表示

利用者フォルダに保存できる容量は制限がありますか。

それぞれの利用者フォルダに保存できる容量は、一律で制限されています。 「保存容量の上限値に近づいています。上限値を超えた場合、新しい情報を保存できなくなります。」と表示された場合は、不要な情報を削除ください。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）は全ての地方公共団体でできるのですか？

全ての地方公共団体でサービスを開始できるように準備を進めていますが、地方公共団体の準備状況によって、サービス提供地域が一部の地方公共団体にとどまる可能性があります。 詳細表示

入力したデータを、他人に見られることはないのでしょうか？

他人が申請データを見ることはできません。入力したデータは適切な権限を持ったお住まいの地方公共団体のみ参照することが可能となります。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）が利用可能な時間を教えて下さい。

24時間利用することが可能です。 詳細表示

地方公共団体向け申請においては、3つの検索方法がありますが、どの検索方法を用いればよいでしょうか？

3つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 　キーワード検索 ： キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 　注目 ： 閲覧が多い手続きを検索することができます。 　カテゴリ検索 ： カテゴリを選択して手続を検索できます。 詳細表示

誤って電子署名を付与せず電子申請（送信）してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。

別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示

特定健康診査受診結果の検査項目（基本項目・詳細項目）の説明は、どこを見ればわかりますか。

各検査項目（基本項目・詳細項目）の説明については、厚生労働省のホームページを参照してください。 厚生労働省ホームページ 詳細表示