戸籍電子証明書提供用識別符号に有効期限はありますか。

戸籍電子証明書提供用識別符号の有効期限は取得した日から3か月です。 取得日はログイン後トップページの「やること」を押下し、「戸籍電子証明書の提供の請求」の申請状況照会詳細画面にて確認してください。 詳細表示

子どもが1歳未満の時にマイナンバーカードを作成しましたが、マイナンバーカードの読み取りで顔写真がありませんでした。顔写真がな...

1歳未満の時に作成した顔写真のないマイナンバーカードでも、パスポート（旅券）の申請は可能です。 未成年のパスポート（旅券）申請は、親権者等の法定代理人が行ってください。 申請手順は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q：未成年のパスポート（旅券）の申請手順を教えてください。 ... 詳細表示

メールアドレスを持っていないのですが、連絡先の入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか？

連絡先にはメールアドレスもしくは電話番号を必ず入力する必要があります。電話番号を入力していただくことで、メールアドレスの入力は不要となります。ただし、電子申請が完了したことのご連絡はメールアドレス宛てに送付されます。そのため、メールアドレスの登録を行っていただくことを推奨します。 詳細表示

子どもが複数人います。児童手当の申請を行いたいのですが、1申請で全員分の申請が行えますか？

個別の手続については、お住まいの地方公共団体へお問い合わせください。 詳細表示

年金に関する申請を行いたいのですが、ねんきんネットから届いたお知らせが閲覧期間外になった場合、どうすればいいですか。

お知らせが閲覧期間外の場合でも、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」から、申請することができます。 詳細表示

メール通知の設定を変更したいです。どうすればよいですか。

マイナポータルログイン後、メニューにある「メール通知」を選択し、メール通知の希望の行政機関等からのお知らせ通知にチェックを入れることでマイナポータルから通知メールが配信されるようになります。 詳細表示

マイナポータルで取得した「わたしの情報」の障害者手帳情報が誤っていました。情報を修正するにはどうすればよいですか。

マイナポータルの「わたしの情報」で取得できる障害者手帳の情報は、障害者手帳の交付自治体が障害者手帳情報とマイナンバーとの紐付けを行いますので、まずはお手元の手帳をご確認のうえ、障害者手帳発行元の自治体（都道府県、政令市、中核市のいずれか）にお問い合わせください。 ■お問い合わせ文言 『マイ... 詳細表示

2025年3月24日より戸籍のオンライン申請が可能になりましたが、戸籍謄本（全部事項証明書）をパスポートの申請先窓口へ郵送す...

同日以降にパスポート（旅券）の申請をされた方につきましては、必要ありません。 ただし、2025年3月23日以前にパスポート（旅券）を申請した方（※）は、戸籍謄本（全部事項証明書）をパスポートの申請先窓口へ郵送する必要があります。 ※戸籍の別途郵送が必要となる手続は、原則新規申請、記載事項変更、紛失届出およ... 詳細表示

民間送達・e-Tax連携サービスでマイナポータルとの連携設定の際に、「ページを開けません。アドレスが無効です。」と表示され連...

iPhone端末をご利用で、デフォルトブラウザがSafariの場合は、プライベートブラウズモードとなっている可能性があります。 プライベートブラウズをオフにしてご利用ください。 ●Apple iPhoneでプライベートブラウズのオン／オフを切り替える https://support.apple.co... 詳細表示

スマートフォンのマイナンバーカードでマイナポータルにログインしています。委任者を新規登録する方法を教えてください。

スマートフォンのマイナンバーカード（iPhoneのマイナンバーカード・Androidスマホ用電子証明書）でマイナポータルへログインし、委任者を登録する場合は、下記の手順で委任者の本人確認を行ってください。 1.お手元の操作端末に表示される二次元コード（QRコード）を確認する 2.お手元とは別のスマートフォ... 詳細表示