預貯金口座の付番申請でマイナンバーカードを読み取ったところ「ログイン時と異なるマイナンバーカードが使用されました」と表示され...

マイナポータルにログインした際に使用したマイナンバーカードと預貯金口座の付番申請で本人情報を入力するために使用したマイナンバーカードが異なる可能性があります。 お手元のマイナンバーカードが有効かつ本人のものであることを確認いただき、マイナポータルのログインから再度お試しください。 詳細表示

夜中に預貯金口座の付番の申請をしたのですが、マイナポータルに申請完了の旨のお知らせが届きません。サービス時間外なのでしょうか。

預貯金口座の付番申請機能は、機器のメンテナンス等を除き、原則として、24時間365日サービスを提供していますが、０時～８時の間はお知らせ通知が停止されている時間帯となります。０時～８時のお手続きに伴うお知らせは、当日８時以降にまとめて通知されます。 詳細表示

法定代理人とは何ですか。

親権者など法律上子どもの代理ををすることが認められている人のことです。 詳細表示

氏名の振り仮名の届出をするよう通知が届きました。氏名の振り仮名の届出は必ず行わなければならないのでしょうか。

本籍地の市区町村長から送付される通知書類や、マイナポータルにて確認できる戸籍に記載される予定の氏名のフリガナをご確認ください。 戸籍に記載される予定の氏名のフリガナに誤りがある場合は、必ず氏名の振り仮名の届出を行ってください。 戸籍に記載される予定の氏名のフリガナが正しい場合は、届出を行わなくても、2026年... 詳細表示

マイナポータルを利用した氏名の振り仮名の届出を行いたいのですが、届出ができない時間帯はありますか。

届出ができない時間帯はありません。24時間いつでも届出が可能です。 ただし、定期メンテナンスのほか、臨時でシステムメンテナンスが発生する可能性があり、その場合は、届出を行うことはできません。 下記メンテナンス情報をご確認のうえ、時間を空けてから再度お試しください。 マイナポータルのトップページ「メニュー... 詳細表示

未成年の弟（妹）の未成年後見人ですが、「フリガナの確認・届出対象の選択」画面にて、弟（妹）の名のフリガナが選択できず、届出が...

マイナポータルを利用して未成年者の名の振り仮名の届出を行うことができるのは、15歳以上の本人、もしくは同一戸籍内の親権者となる父（養父）または母（養母）に限られます。 未成年後見人が被後見人の名の振り仮名の届出を行う場合は、本籍地の市区町村もしくは住所地の市区町村の窓口へ、書面による提出か郵送で届出を行ってくだ... 詳細表示

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面にて「表示できるフリガナがないため届出をしてください」と表示されているのですが、どうす...

戸籍に記載される予定のフリガナが存在しない状態と推測されます。 2026年5月25日までに、氏名の振り仮名の届出を行ってください。 マイナポータルを利用した氏名の振り仮名の届出については、下記の操作マニュアルをご参照ください。 ●操作マニュアル　02 戸籍のフリガナの届出をはじめる https://i... 詳細表示

「本人情報の読み取り」画面にてマイナンバーカードの読み取りを行うと、「15歳未満のため届出できません」と表示され次の画面に進...

15歳未満のご利用者様は、マイナポータルを利用した氏名の振り仮名の届出を行うことはできません。 同一戸籍内の親権者となる父（養父）または母（養母）がマイナポータルへログインし、対象者の名の振り仮名の届出を行ってください。 上記以外の方が15歳未満の名の振り仮名の届出を行う場合は、本籍地の市区町村もしくは住所地... 詳細表示

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面にて届出を選択していたところ「10件以上選択できません」と表示され先に進めません。どう...

マイナポータルを利用して氏名の振り仮名の届出を行う場合、1回の操作で氏名フリガナ1件、名のフリガナ10件の選択が可能です。 ご利用者様にて名の振り仮名の届出を10件以上行う場合は、複数回に分けて届出の操作を行ってください。 詳細表示

戸籍の構成員が11人以上いますが、全員の名が表示されません。どうすればよいですか。

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面において、画面が表示された時点は氏が1件と、名は10件までが表示されています。 画面下部の「もっとみる」ボタンを押下することで、11件目以降の名を表示することができます。 詳細表示