子どもが1歳未満の時にマイナンバーカードを作成しましたが、マイナンバーカードの読み取りで顔写真がありませんでした。顔写真がな...

1歳未満の時に作成した顔写真のないマイナンバーカードでも、パスポート（旅券）の申請は可能です。 未成年のパスポート（旅券）申請は、親権者等の法定代理人が行ってください。 申請手順は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q：未成年のパスポート（旅券）の申請手順を教えてください。 ... 詳細表示

添付書類の登録は必ず実施しなければならないのでしょうか？

「必須」のラベルが付いている書類は、登録必須となります。 詳細表示

マイナンバーカードを読み取ったのですが、画面に表示された漢字氏名がマイナンバーカードに記載されている漢字氏名と異なります。

氏名や住所に連携先のシステムで使用できない文字が含まれている場合、画面に表示される字が変換されることがあります。変換された内容でパスポート（旅券）の申請ができます。 詳細表示

ねんきんネットはどこから接続できますか。

マイナポータルホームタブ「おかね」エリア内の「年金」欄をタップして「年金を請求する方・年金を受給している方の手続き（ねんきんネット）」からねんきんネットに接続できます。 詳細表示

「本籍・筆頭者氏名を取得できませんでした。」というメッセージが表示され、手続きが進められません。どうすればよいですか。

戸籍に関するお手続きの状況について、本籍のある市区町村にお問い合わせください。 なお、パスポートの取得をお急ぎの場合は、戸籍謄本をお取り寄せいただき、パスポートセンターにてお手続きいただだくことをご検討ください。 メッセージ例） 詳細表示

利用者登録の変更時に、通知先メールアドレスをスマホのアドレスにしてもいいですか？

登録するメールアドレスの種類に制限はありませんが、通知メールを受信できるように、ドメイン（＠myna.go.jp）を迷惑メールフィルターの対象外とするなどの対応をお願いいたします。 詳細表示

添付書類を登録する際に利用できるファイル形式は何でしょうか？ （添付が可能な拡張子を教えてください。）

地方公共団体に対する申請においては、アップロード（登録）が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップロード（登録）すると、エラーとなります。ご注意ください。 ・Microsoft Excel ファイル（拡張子：xls, xlsx） ・Microsoft Word ファイル（拡張子：... 詳細表示

代理人は誰でもなることが出来ますか。

マイナンバーカードを持っていれば、誰でも代理人となることができます。マイナポータルの利用者の代理人となるための資格や要件はありません。 ただし、パスポート（旅券）申請は法定代理人のみ行うことができます。 詳細表示

年末調整について教えてください。

年末調整に必要な証明書等をオンラインで取得し、年調ソフト等に簡単に連携できます。 年末調整の証明書等を取得するためには、下記のページから事前準備（マイナポータル連携）を行ってください。 ●年末調整の事前準備 https://myna.go.jp/svc/year-end-adjustme... 詳細表示

海外からでも戸籍電子証明書提供用識別符号の取得手続きは可能でしょうか。

国外転出の際、マイナンバーカードを継続利用するための手続きを行い、国外転出の手続きをしたマイナンバーカードをお持ちの場合は、戸籍電子証明書提供用識別符号の取得手続きが可能です。 手続きの方法については、下記の操作マニュアルをご参照ください。 ●操作マニュアル　国機関の手続に申請する - 戸籍電子証明書提供... 詳細表示