削減可能額について、保険者から届く差額通知と金額等に差がありますがなぜですか？

ご加入の保険者が通知している差額通知とは計算方法等が異なり、金額等に差がある場合があります。保険者発行の差額通知も一つの目安としてご活用ください。 詳細表示

特定保健指導とは何ですか？

特定健診の結果から、生活習慣病の発症リスクが高く、生活習慣の改善による生活習慣病の予防効果が多く期待できる方に対して、専門スタッフ（保健師、管理栄養士など）が生活習慣を見直すサポートをします。 厚生労働省ホームページ 詳細表示

検査数値に「※」が付いているものについては、「複数の検査結果が登録されている」と注記がありますが、その中から表示される検査結...

厚生労働省保険局において開催された「第38回保険者による健診・保健指導等に関する検討会」の資料２のP４をご参照願います。 「第38回保険者による健診・保健指導等に関する検討会」資料 詳細表示

検査数値が受診勧奨判定値の範囲を超えています。どのような対応をすれば良いでしょうか。

記載されている受診勧奨判定値については、厚生労働省の「標準的な健診・保健指導プログラム」に準じて設定されておりますが、受診勧奨判定値の取扱いについては、健診機関や保険者によって異なる場合がございます。まずは、健診機関や保険者より受け取られた受診結果通知表等をご参照ください。その上で、ご不明点等があれば、現在加入さ... 詳細表示

健康保険証等情報の照会可能な検索条件を確認したいです。

取得依頼対象日に「最新の情報を取得」を選択した場合には最新（検索時点の年月日）の健康保険証等情報を確認します。取得依頼対象日に「指定して取得」を選択した場合には指定した年月日の健康保険証等情報を確認します。 取得依頼対象日は2020年10月1日より選択が可能です。 詳細表示

誤って電子署名を付与せず電子申請（送信）してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。

別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示

入力途中で長い時間操作を行わないと、入力し直しになる可能性はあるのでしょうか？

1時間以上、なにも操作をしなかった場合、セッションが切断され、入力し直しとなりますのでご注意ください。 詳細表示

地方公共団体向け申請において、自分が申請できる手続を探したい。

操作マニュアルからご確認いただけます。 マイナポータル操作マニュアル（01 地方公共団体の手続を検索する）はこちら 詳細表示

地方公共団体向け申請においては、４つの検索方法がありますが、どの検索方法を用いればよいでしょうか？

4つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 　カテゴリ検索 ： カテゴリを選択して手続を検索できます。 　キーワード検索 ： キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 　タグ検索 ： 手続きに関連するタグで検索ができます。 　注目 ： 閲覧が多い手続きを検... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）が利用可能な時間を教えて下さい。

24時間利用することが可能です。 詳細表示