引越しの手続の申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。なぜでしょうか。

マイナポータルの申請情報入力補助機能を使って連絡先等の情報を事前に登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 詳細表示

マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、これまでの住所の自治体と新しい住所の自治体へお問い合わせください。 詳細表示

「カレンダーに登録する」を押したがカレンダーに登録されない。どうすればよいでしょうか。

「カレンダーに登録する」を押すことでicsファイルがご利用端末にダウンロードされます。お使いのアプリケーションにてicsファイルを読み込む方法をご確認ください。 ダウンロードしたicsファイルの確認方法はこちら https://faq.myna.go.jp/faq/show/4312?site... 詳細表示

来庁予定のメールを再送してほしいです。どうすればよいでしょうか。

来庁予定のメールの再送はできません。画面下の「やること」タブから、来庁予定のメールと同じ内容を確認できますので、ご利用ください。 申請状況の照会方法はこちら https://img.myna.go.jp/manual/03-12/0184.html 詳細表示

申請完了後に引越す人が変わりました。どうすればよいでしょうか。

画面下の「やること」タブから、申請した引越し手続を選択し、詳細画面下部の「引越し手続の取消し」より取消し申請を実施してください。なお、「引越し手続の取消し」ボタンが表示されていない場合は、これまでの住所の自治体の窓口に来庁し、取消し手続を実施してください。 詳細表示

取得依頼対象日を指定して照会したところ、最新の情報が表示されました。なぜですか？

取得依頼対象日を指定して照会した場合、指定された日付時点の特定個人情報、または現在までに確定された最新の特定個人情報が提供されます。 そのため、指定した日付の特定個人情報そのものが返却されない場合があります。 詳細表示

マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する顔写真の規格を教えてください。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の顔写真の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp サイズ：縦551×横431ピクセル以上（書面で申請する際の横35mmx縦45mmとは縦横サイズの比率が異なりますのでご注... 詳細表示

マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する公的身分証の画像の規格を教えてください。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の公的身分証の画像の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp ファイル容量：2MB以下 【MEDIS】 ファイル形式：jpeg、jpg、pdf ファイル容量：2M... 詳細表示

マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する資格免許証の画像の規格を教えてください。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の資格免許証の画像の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp ファイル容量：3MB以下 【MEDIS】 ファイル形式：jpeg、jpg、pdf ファイル容量：3M... 詳細表示

医療等分野の電子署名利用申請の手続の申請情報入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。なぜでしょうか。

マイナポータルの申請入力補助情報に事前にご入力いただいた情報が自動入力されます。 申請入力補助情報から自動入力された場合は、「申請入力補助情報から入力しました」という表示が入力欄の上部に記載されます。 詳細表示