日本年金機構（ねんきんネット）から送られた控除証明書、源泉徴収票が開けません。また、開けた場合でも、外国語表記や文字化けがあ...

お送りした控除証明書、源泉徴収票は確定申告、年末調整の際に自動入力などを目的として情報システムに読み込ませるための電子データであり、書面としてご覧いただくためのものではありません。内容を確認したい場合は「ねんきんネット」の「通知書を確認する」メニューからご確認ください。 また、電子データの活用方法については国税... 詳細表示

やること（申請状況照会）を確認したら、パスポート（旅券）の申請が「訂正待ち」（「要訂正」）となっています。どうすればよいですか。

申請内容に不備があった、追加で確認書類が必要になった等の理由により、訂正等が必要な状態です。 「やること」タブから申請状況詳細画面を確認し、申請先からの連絡内容に記載されている案内に従って再申請の手続きを行ってください。 なお、スマートフォン搭載の利用者証明用電子証明書を利用したログインでは、パスポート申請を... 詳細表示

電子申請した場合に、どれくらいで手続が完了するのでしょうか？

地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体により、異なりますので、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請後通常２～3か月程度、審査に時間を要します。 申請時期により、審査期間が変動しますが、詳しい審査状況を確認したい場合は、日本年... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報では、どのような情報が閲覧できるでしょうか。

ご利用いただく方と親子関係・婚姻関係・未成年後⾒関係にある方との関係を示す情報が閲覧できます。 また、ご利用いただく方の本人情報として、基本情報・国籍の有無・死亡の事実・本籍情報が閲覧できます。 詳細については以下をご参照ください。 ●特定個人情報等の項目一覧　戸籍関係情報 https://img.myn... 詳細表示

パスポート（旅券）のICチップの読み取りがうまくできません。

スマートフォンの機種によって読み取りを行う位置が異なる可能性があります。画面に表示される読み取りのイメージに合わせてもうまく読み取りができない場合、お手持ちのスマートフォンの取扱説明書にて読み取り位置を確認の上、再度実施してください。 詳細表示

医療費通知情報の更新日について教えてください。

毎月１１日に前々月診療分の医療費通知情報が更新されます。 また、確定申告に利用するための１年間分の医療費通知情報（XMLデータ）は、例年、原則２月９日に申告年分の１月から１２月分までの情報が一括で取得可能となります。 なお、マイナポータルでは個人情報保護の観点からデータを保有しておらず、マイナポータル... 詳細表示

過去何年分の医療費通知情報が閲覧可能でしょうか。

過去5年分を閲覧可能です。ただし、2021年8月診療分以前については閲覧対象外です。 そのため、2021年分の取得可能なデータは2021年9月診療分～12月診療分の4か月分となります。 詳細表示

マイナポータル上でふるさと納税の寄附金証明書データをファイル形式で受け取ることができますか。

マイナポータルでは、寄附金証明書のデータファイルを受け取ることはできません。 ふるさと納税の寄附金控除については、下記国税庁ホームページをご参照ください。 ●国税庁　令和6年分確定申告特集　ふるさと納税をされた方へ https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku... 詳細表示

15歳未満でもマイナポータルから戸籍電子証明書提供用識別符号を申請することはできますか。

15歳未満の方はマイナポータルから申請することはできません。 15歳以上の方が代わりに申請できる場合があります。 なお、代わりに申請する方と15歳未満の方との関係によって、申請可否が異なります。 （１）代わりに申請する方が15歳未満の方と同一戸籍の場合 申請することができます。 代わりに申請する方の... 詳細表示

申請情報を途中保存できますか。途中保存できる場合、そのデータはどこに保存されますか。

各入力画面にある「保存して中断」ボタンをタップ（PCの場合はクリック）することで、保存が可能です。 保存先は、端末となり、同一端末であれば再開が可能です。（マイナポータルに保存されることはありません） 詳細表示