付番している口座の金融機関に統廃合（支店の統廃合を含む）があることがわかりました。どうすればよいですか。

付番している預貯金口座にかかる金融機関の統廃合等があっても、預貯金口座の付番は抹消されないため、特段のご対応は不要です。 詳細表示

現在A銀行の預貯金口座を付番しています。今回新たにB銀行を口座開設すると、自動的に預貯金口座を付番してくれますか。

自動的に預貯金口座は付番されません。 B銀行の窓口にて口座開設をする際に預貯金口座を付番申請して頂くか、口座開設後にマイナポータルにてB銀行への預貯金口座の付番を申請してください。 詳細表示

付番の登録が可能な口座種別（預金口座の種類）を知りたい

ご自身名義の全ての預貯金口座に付番されます。 詳細表示

付番申請しましたが、付番完了のお知らせが届きません。付番完了までにはどれほどの時間を要するのでしょうか。

付番完了まで通常、2～3週間程度を要します。 なお、口座情報が有効でない等、付番申請が完了できない場合もあります。 申請結果をマイナポータルのお知らせ機能で通知しますので、付番申請の結果を確認してください。 申請が完了できなかった場合は、再度預貯金口座の付番申請を行っていただき、有効な口座情... 詳細表示

預貯金口座の付番申請でマイナンバーカードを読み取ったところ「ログイン時と異なるマイナンバーカードが使用されました」と表示され...

マイナポータルにログインした際に使用したマイナンバーカードと預貯金口座の付番申請で本人情報を入力するために使用したマイナンバーカードが異なる可能性があります。 お手元のマイナンバーカードが有効かつ本人のものであることを確認いただき、マイナポータルのログインから再度お試しください。 詳細表示

家族の端末を使用して、預貯金口座の付番申請をすることはできますか。

マイナンバーカードを保有している方は、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも付番申請をすることができます。 また、金融機関でも登録を行うことができます。 詳細表示

親やこどもは自分で預貯金口座の付番申請ができません。代わりに預貯金口座の付番申請手続をしても良いですか。

法定代理人（未成年の親など）であれば、本人に代わって、本人のマイナンバーカードを利用して、本人名義の口座を付番できます。 法定代理人で無い場合は、本人に代わっての付番はせずに、支援としてのご協力をお願いします。 ※「マイナポータルログインに使用したマイナンバーカード」と「付番する口座」の名義は同一人物のもので... 詳細表示

カード読取後画面から『中止』ボタンを押してカード読取前画面へ遷移するとQRコードが表示されません。なぜですか。

macOSかつSafariで操作された際にQRコードが表示されません。再度、『QRコードを読み取って入力』ボタンを押すことで、マイナンバーカードの券面を読み取ることができます。 詳細表示

使用しているスマートフォンが対応端末ではないため、預貯金口座の付番申請ができません。どうすればよいですか。

お使いのスマートフォンが対応端末でない場合、以下のいずれかの方法でマイナポータルより預貯金口座の付番申請が可能です。 ・パソコンとICカードリーダライタの使用 ・ご家族の対応端末（パソコン・スマートフォン等）の使用 ・お住まいの市区町村窓口の端末（タブレットPC、ICカードリーダライタ、Wi-Fiル... 詳細表示

同じ日に預貯金口座の付番申請をしたらエラーとなりました。なぜですか。

1日に申請可能な回数の上限を超えた可能性があります。 預貯金口座の付番申請は、1日5回まで申請が可能となっています。エラーとなった場合、翌日以降に改めて申請してください。 詳細表示