日本年金機構からの社会保険料（国民年金保険料）控除証明書、公的年金等の源泉徴収票を誤って削除してしまいました。

マイナポータルから削除した通知書、お知らせを元に戻すことはできません。日本年金機構からの社会保険料（国民年金保険料）控除証明書、公的年金等の源泉徴収票は、ねんきんネットから再交付申請を行うことで通知書の再交付を受けることができます。 ●「ねんきんネット」による通知書再交付申請 https://www.ne... 詳細表示

スマートフォンのマイナンバーカードでマイナポータルにログインしています。代理人を新規登録する方法を教えてください。

スマートフォンのマイナンバーカード（iPhoneのマイナンバーカード・Androidスマホ用電子証明書）でマイナポータルへログインし、代理人を登録する場合は、下記の手順で代理人の本人確認を行ってください。 1.お手元の操作端末に表示される二次元コード（QRコード）を確認する 2.お手元とは別のスマートフォン端... 詳細表示

マイナポータルの医療費通知情報に含まれない費用は、どのようなものがありますか。

マイナポータルでの医療費通知情報の取得対象としては、医療機関等で受診した場合となりますので、ドラックストアで購入したお薬の費用は対象外となります。 その他、取得対象外となるケースは以下の通りです。 ・高額な医療費を医療機関等の窓口で支払い、後日、保険者から支給を受けた場合の高額療養費 ・立て替え払いをしたと... 詳細表示

顔写真のチェックでエラーが検出されます。エラーを解消する方法を教えてください。

・マイナポータルアプリで写真を撮影する場合 　周囲を明るくする、スマートフォンのカメラに正対し、顔が撮影画面の中央に位置するようにするなど、表示されたエラーメッセージに従って顔写真を再度撮影してください。 ・お手持ちの写真をアップロードする場合 　写真の明るさ、顔の位置等を確認した後、再度チ... 詳細表示

「e-iDeCoサービス」の利用申込を行う際に、「契約者確認情報入力画面」で「基礎年金番号の取得に失敗しました。」というエラ...

時間をおいて再度お試しいただいても事象が解消しない場合、マイナポータル上で手続ができない方（※）に該当している可能性があります。 申告手続きの際は、国民年金基金連合会より発送されているハガキの控除証明書をご活用いただくようお願いします。 （※）地方公務員共済組合の一部の加入者の方は、iDeCoの小規模企業... 詳細表示

e-Taxとつなぎたいのですが、マイナポータル利用前にあらかじめe-Taxのユーザー登録（利用者識別番号、暗証番号の取得）は...

「外部サイトとの連携」からユーザー登録ができるため、e-Taxにおいて事前のユーザー登録は必要はありません。 また既にe-Taxの利用者識別番号、暗証番号を取得している場合は、マイナポータルの「外部サイトとの連携」からe-Taxとつなぐことが可能です。詳しくは下記のマニュアル、またはe-Taxのマイナポ... 詳細表示

スマートフォンのマイナンバーカードでマイナポータルにログインしています。委任者を新規登録する方法を教えてください。

スマートフォンのマイナンバーカード（iPhoneのマイナンバーカード・Androidスマホ用電子証明書）でマイナポータルへログインし、委任者を登録する場合は、下記の手順で委任者の本人確認を行ってください。 1.お手元の操作端末に表示される二次元コード（QRコード）を確認する 2.お手元とは別のスマートフォ... 詳細表示

控除証明書等の発行方法や発行状況について知りたいです。

各種控除証明書等に関するお問い合わせは、各々の控除証明書等発行主体か、証明書の連携を行う民間送達サービスまでお問い合わせください。 マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体の一覧については、下記国税庁のホームページをご確認ください。 ●マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体一覧 https://w... 詳細表示

「本人情報の読み取り」画面でマイナンバーカードを読み取ると、以前の住所が表示されます。どうすればよいですか。

マイナンバーカードを読み取った場合に表示される住所が最新ではない場合、マイナンバーカードのICチップが更新（券面が変更）されていないことが考えられます。 住民票がある市区町村の窓口でマイナンバーカードのICチップの更新手続きを行ってください。 詳細表示

マイナポータルで個人住民税の申告の手続はできますか。

マイナポータルでは個人住民税の申告の手続はできません。 個人住民税の申告はeLTAX個人住民税電子申告システムからお手続きが可能です。 マイナポータル「さがす」のキーワード検索で「個人住民税申告」と検索し、検索結果に表示されるリンク（eLTAX個人住民税電子申告システム）をご利用ください。 また下記... 詳細表示