マイナポータルアプリの読み取り用二次元コード(QRコード)は、画面に表示されてから一定時間を経過すると無効となり、エラー画面が表示されます。
操作を続ける場合は、エラー画面を閉じ、「本人情報の読み取り」画面の「マイナンバーカードを読み取る」を押下して二次元コード(QRコード)を再表示してください。