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よくあるご質問

  • No : 2582
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
  • 更新日時 : 2024/01/04 09:00
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「もっとつながる(※外部サイトとの連携)」画面から「つなぐ(※連携)」ボタンを押した後、つなぐ対象のウェブサイトで登録作業を取りやめました。その後に「外部サイトとの連携」画面を見たところ、「やめる(※連携解除)」ボタンが表示されており、既につながっているように見えます。 ※実証ベータ版での表記となります。

回答

連携手続きを取りやめた場合であっても、「外部サイトとの連携」画面では「連携解除」と表示される場合があります。
この場合、「連携解除」ボタンを押下して連携解除を行い、再度「外部サイトとの連携」画面で「連携」ボタンを押下し連携手続を行ってください。
これまでのマイナポータル(正式版)をご利用の場合は、「もっとつながる」画面で「つなぐ」ボタンを押したあと、登録手続きを取りやめた場合であっても、「もっとつながる」画面では既につながっているウェブサイトとして表示される場合があります。
この場合、ウェブサイト名を押下して「つなぐ」手続きを再開することが可能です。

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