スマートフォン等で撮影した以下の形式の画像ファイルを添付しても問題ありません。
 
ただし、申請先機関によっては別途、添付ファイルの内容確認について、ご連絡が入る場合もございます。
 
地方公共団体に対する申請においては、アップロード（登録）が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップロード（登録）すると、エラーとなります。ご注意ください。
 
・Microsoft Excel ファイル（拡張子：xls, xlsx）
・Microsoft Word ファイル（拡張子：doc, docx）
・Microsoft PowerPoint ファイル（拡張子：ppt, pptx）
・PDFファイル（拡張子：pdf）
・画像ファイル（拡張子：jpeg, jpg, png, gif, tiff, tif）
・XMLファイル（拡張子：xml）
・テキストファイル（拡張子：txt, csv）
 
国機関に対する申請として、年金に関する申請については、アップロード（登録）が可能なファイルは、以下の通りとなります。事前に書類をスキャン・撮影いただき、添付をお願いします。 
※iPhoneで撮影した画像の一部はheic拡張子で保存される可能性があるため、撮影後に上記で対応している拡張子に変更してください。

 

・PDFファイル（拡張子：pdf）
・画像ファイル（拡張子：jpg, jpeg）

 

なお、年金向け申請でPDFファイルを添付して申請、やること（申請状況照会）で「受付エラー」と表示される、またはやること（申請状況照会）の詳細画面にて「システムエラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。」と表示される場合は、マイナポータル受付システムでのファイルチェックでエラーとなっている可能性があります。
添付されたPDFファイルをスクリーンショットや、カメラ等によるJPGまたはJPEG形式のファイルに変更していただいた上で、再度、国民年金の申請の手続きをお願いいたします。

 

国家資格関連に対する申請として、医療等分野の電子署名利用申請については、申請先の認証局毎に異なります。以下の形式で添付をお願いします。
日本医師会電子認証センター/日本薬剤師会認証局：画像ファイル（拡張子：jpeg, jpg, png, bmp）
MEDIS：顔写真を除く画像ファイル（拡張子：jpeg, jpg, pdf）、顔写真（拡張子：jpeg, jpg）