以下のケースについては、処方情報、調剤情報として表示されません。
・電子処方箋に対応していない保険医療機関・保険薬局を利用した場合
・電子処方箋に対応した医療機関であっても院内処方(診察を受けた医療機関で処方)の情報を登録していない場合
・受診した保険医療機関・保険薬局が電子処方箋を導入する前に利用した場合
処方情報、調剤情報が表示されない場合は、2021年9月以降の情報で、約1ヶ月半～過去5年分の情報は、薬剤情報からご確認ください。

※診察を受けた医療機関で処方される院内処方の場合は「処方情報」にのみ表示されます。

処方情報、調剤情報で閲覧できる情報の詳細については、以下のFAQをご参照ください。
●処方情報、調剤情報ではどのような情報が閲覧できますか。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/6596?site_domain=default

※電子処方箋の概要については、厚生労働省ホームページをご参照ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/denshishohousen.html