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よくあるご質問
Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み取る」ボタンが見つかりません。
回答
使用されているスマートフォンのOSに応じて、以下の手順でご利用ください。
・Android端末の場合
１．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。
２．「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。
・iPhone端末の場合
１．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。
２．「カードのパスワード変更」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。
・Android端末の場合
１．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。
２．「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。
・iPhone端末の場合
１．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。
２．「カードのパスワード変更」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。