ログイン、氏名・住所等の読取、署名付与を、ご本人のマイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書で実施する必要があります。

「氏名・住所等の読取」へ戻って、ログインしたご本人のマイナンバーカードで「氏名・住所等」の読み取りをしてください。

 

なお「氏名・住所等」の内容が正しい場合でも、別の方でログインしているとエラーになります。ログインに使用したスマホ用利用者証明用電子証明書を確認して、別の方だった場合は再度ログインしてください。