メール通知に添付されているファイルを開くことができません。

マイナポータルが提供するサービスから送付される通知メールには電子署名を付与しており、電子署名に対応していないメールソフトで受信すると、電子署名が添付ファイルとして認識されることがございます。電子署名の添付ファイルは開く必要はございません。また、通知メールに回答結果等の情報が添付されることもございません。 詳細表示

マイナポータルで個人住民税の申告の手続はできますか。

マイナポータルでは個人住民税の申告の手続はできません。 個人住民税の申告はeLTAX個人住民税電子申告システムからお手続きが可能です。 マイナポータル「さがす」のキーワード検索で「個人住民税申告」と検索し、検索結果に表示されるリンク（eLTAX個人住民税電子申告システム）をご利用ください。 また下記... 詳細表示

パソコン／タブレットで申請する場合に、マイナポータルアプリ、ICカードリーダライタの準備ができていないのですが、電子署名が必...

マイナンバーカード必須としている手続については、電子署名せずに申請を行うことはできません。 パソコン／タブレットから電子署名を行うには、マイナポータルアプリのインストールのほか、マイナンバーカードを読み取るためのICカードリーダライタが必要です。 ICカードリーダライタがない場合には、ICカードリーダライ... 詳細表示

利用履歴一覧の保存では、履歴詳細は保存されますか。

保存対象は一覧表示されている内容となりますので、利用履歴一覧の保存では履歴の詳細情報は保存することができません。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、基本情報に同じ戸籍異動日、戸籍異動事由区分の履歴が複数設定されていて、最新の本籍地が分かりません。

最新の本籍地については「本人情報＞本籍情報＞在籍本籍コード」をご参照ください。 詳細表示

申請完了後、ダウンロードした申請データが、どこに保存されたか分からなくなりました。探し方を教えてください。

申請完了後、ダウンロードしたファイル名は以下の通りです。ZIPファイル名または解凍フォルダ名を参考に検索してください。◆ZIPファイル名：解凍前例）ぴったりサービス_XXXXXXXXXXXXXXX_申請書控え.zip◆フォルダ名：解凍後例）ぴったりサービス_XXXXXXXXXXXXXXX_児童手当等の現況届　「児... 詳細表示

ねんきんネットはどこから接続できますか。

マイナポータルホームタブ「おかね」エリア内の「年金」欄をタップして「年金を請求する方・年金を受給している方の手続き（ねんきんネット）」からねんきんネットに接続できます。 詳細表示

「税務署からのお知らせ」・「国税庁からのお知らせ」のメールが届き、お知らせを確認したところ、「e-Taxメッセージボックスへ...

お知らせ詳細画面の下部にある、「関連ページ」の「e-Taxメッセージボックスへ」のリンクからe-Taxメッセージボックスへ遷移いただけます。 上記のリンクがない場合は、マイナポータルのメニューから「外部サイトとの連携」より、「詳しく見る」を押下いただくことで、e-Taxにログインした後、e-Taxのメッ... 詳細表示

マイナポータルから国民年金に関する申請を行った後、取下げをしたい場合はどうすればいいですか。

画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、詳細画面で申請の取下げを行ってください。 なお、「審査完了」の場合など申請先機関の審査状況によっては、取下げができない場合があります。取下げできない場合は、日本年金機構へお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルの「わたしの情報」で「健康・医療」の「医療保険その他」を照会すると、申請していない手続の情報が表示されました。...

「わたしの情報」では、行政機関等が保持している医療保険の資格情報等の情報を表示する仕組みになっています。申請の有無等とは関係ありません。 ≪例≫ ・医療保険の資格情報（国民健康保険の給付手続で使用） ・地方公務員災害等の給付情報 ・後期高齢者医療保険等の給付情報（日雇特例被保険者の給付等） ... 詳細表示