職場や健診機関で受診した健診情報が表示されません。

40歳未満の方を対象とした事業者健診情報、40歳以上75歳未満の方を対象とした特定健診情報、75歳以上の方を対象とした後期高齢者健診情報は、それぞれご加入の保険者が登録した場合に表示されます。 40歳以上で健診を受診された方の情報が登録されるまでの目安は、厚生労働省ホームページの「保険者別の特定健診情報・後... 詳細表示

中断時に保存した申請データがどこにあるか分かりません。

中断時に保存した申請データのファイル名は以下の通りです。ファイル名を参考に検索してください。 ファイル名： YYMMDD_Myna_MovingOSS_Savedata.dat （※YYMMDDは年月日） 保存した申請データの確認方法はこちら https://faq.myna.go.jp... 詳細表示

マイナポータルからの引越しの手続が完了しているかどのように確認すればよいでしょうか。

画面下の「やること」タブから、申請状況の確認が可能です。 詳細表示

就職（転職）や退職などで、加入している保険者が変更になった場合、医療費通知情報にはすべて合算されたうえで取得できるのでしょうか。

加入している保険者が変更になった場合であっても、医療費通知情報には以前加入していた保険者分も合算したうえで出力されます。 ただし、新たに加入した保険者での変更手続き結果が反映されるまでの期間は、医療費通知情報が取得できない可能性があります。 確定申告時期になっても反映されていない場合は、お手数ですが、お手元の... 詳細表示

パスポート申請時に「15歳未満の本人申請はできません」と表示され申請できません。

15歳未満は、署名用電子証明書がマイナンバーカードに搭載されている場合であっても本人による申請はできません。 そのため、15歳未満の申請については、親権者等の法定代理人が代理人サービスを利用して申請を行ってください。 15歳未満のパスポート（旅券）の申請手順は＜https://faq.myna... 詳細表示

スマホ用署名用電子証明書パスワードとはなんですか。

ご自身のスマートフォンに登録した署名用電子証明書に設定した半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字までのパスワードです。電子申請などを行う際に必要となります。 詳細表示

やること（申請状況照会）を確認したら、パスポート（旅券）の申請が「要訂正」となっています。どうすればよいですか。

申請内容に不備があった、追加で確認書類が必要になった等の理由により、訂正等が必要な状態です。 画面下の「やること」タブから、申請状況詳細画面を確認し記載されている案内に従ってください。 詳細表示

中断した申請を再開したい。

「引越し」トップ画面下部の「再開する」より申請中断時の一時保存ファイルをアップロードすることで再開できます。 保存した申請データの確認方法はこちら https://faq.myna.go.jp/faq/show/4312?site_domain=default 詳細表示

特定健診を受診した記憶はないのですが、なぜ表示されているのでしょうか。

事業所の健診及び人間ドック等を受診し、特定健診に相当する検査を受けた場合、特定健診を受診したものとみなします。 詳細表示

利用者登録の削除を行いたいのですが、削除ボタンの場所が分かりません。

利用者登録の削除は、メニューにある「利用者情報の削除」を押して操作を行います。 なお、利用者登録を削除すると、一時的なデータ保管場所である利用者フォルダを削除して、マイナポータルを利用できないようにします。再度利用者登録しても、元の利用者フォルダが復元する訳ではないため、各種の情報を取り戻すことはで... 詳細表示