マイナンバーカードを読み取りましたが、「ログインに使用したマイナンバーカードと一致しません」と表示され、先に進めません。

届出を行うには、ログインから届出完了まで、ご本人のマイナンバーカードで行う必要があります。 ログインしたご本人のマイナンバーカードで読み取りを行ってください。 上記対応後も事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータルお問い合わせ機能よりお問い合わせください。 ●操作マニュアル　お... 詳細表示

以下のメッセージが表示され、再度わたしの情報を選択しても解消されません。「あなたの被保険者番号等が見つからないため、利用設定...

下記の証等（対象者）の場合、被保険者資格に係る番号等を確認できません。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらない場合、ご加入の保険者（※）、もしくは医療扶助対象の方は福祉事務所へお問い合わせく... 詳細表示

国民年金に関する申請を行う際、「システムエラーが発生しました。」や「受付エラー」が表示され手続きができません。

国民年金に関する申請において、PDFファイルを添付して申請を行った際、「やること」タブで「受付エラー」と表示される、またはやることの詳細画面にて「システムエラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。」と表示される場合は、マイナポータル受付システムでのファイルチェックでエラーとなっている可能性があります。 ... 詳細表示

中断した申請を再開したい。

「引越し」トップ画面下部の「再開する」より申請中断時の一時保存ファイルをアップロードすることで再開できます。 保存した申請データの確認方法はこちら https://faq.myna.go.jp/faq/show/4312?site_domain=default 詳細表示

薬剤情報ではどのような情報が閲覧できますか。

2021年9月以降に保険医療機関・保険薬局で調剤されたお薬に関する情報が閲覧できます。また、ジェネリック医薬品へ切り替えた場合の削減可能額やお薬手帳アプリへ連携可能な二次元コード(QRコード)が閲覧できます。 詳細表示

手続が完了したことはどうしたら分かりますか？

地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体ごとに、審査状況の連絡手段・タイミングが異なりますので、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、画面下の「やること」タブから手続が完了したかご確認いただけます。また、メールアドレスを登録している場合には、手続完了時に通知メ... 詳細表示

代理人サービスの代理関係名の登録とは何ですか。

代理関係名とは代理人が代理関係を識別するために、代理関係ごとに任意で設定可能な名称を20文字以内で入力することです。 登録した名称は「代理関係名」として表示されるため、代理関係を識別しやすいように登録してください。? 代理関係名の登録方法はこちら 詳細表示

マイナポータルとe-Taxをつなげる方法を教えてください。

マイナポータルとe-Taxをつなげる方法は、下記ページをご参照ください。e-Taxとマイナポータルとの連携についてはこちら 詳細表示

氏名の振り仮名の届出はスマホ用電子証明書やiPhoneのマイナンバーカードに対応していますか。

スマホ用電子証明書には対応していません。 スマホ用電子証明書を用いてマイナポータルへログインされた場合は、マイナンバーカードを用いたログイン方法にて再度ログインし、氏名の振り仮名の届出を行ってください。 iPhoneのマイナンバーカードには対応しています。 iPhoneのマイナンバーカードを用いてマイナ... 詳細表示

給付金の手続きでエラーが出て、登録ができません。

定額減税給付金をはじめとした各種給付金のお手続き方法やお手続き中のエラーについては、お手元に届いた案内に従い、お住まいの市区町村にお問い合わせください。 ＜給付金の受取用口座について＞ 給付金の受取用口座の登録が必要な場合は、マイナポータルに登録済みの「公金受取口座」を利用するか、申請書等を用... 詳細表示