「やること」の「氏の振り仮名の届出」（もしくは「名の振り仮名の届出」）に「要再申請」と表示されています。どうすればよいですか。

ご利用者様が行った氏名の振り仮名の届出に対して本籍のある市区町村が審査を行った結果、届け出た内容の修正依頼が届いている状態となります。 「要再申請」と表示された届出を押下して「氏名の振り仮名の届出」画面へ遷移後、届出状況欄にて「確認事項あり」と表示された届出の修正を行ってください。 届出の修正方法について... 詳細表示

「届出内容の修正」画面に変更前の情報（フリガナ、届出対象との代理関係、住所）が表示されていません。なぜですか。

届け出た氏名フリガナの審査を行った本籍地の市区町村により、誤って「修正事項あり」と設定された可能性があります。 「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況にある「届出先からの連絡内容」に記載されている本籍地の市区町村にお問い合わせください。 詳細表示

行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）には対応した担当者の名前は表示されますか。もし表示されない場合、それはどのような...

行政機関のあいだでの情報履歴では、情報提供等の事務を行った担当者の氏名は表示されません。 マイナンバー法では、どのような情報がやりとりされたかを確認できるよう (1)情報照会者及び情報提供者の名称 (2)情報連携の日時 (3)やりとりされた特定個人情報の項目 (4)その他総務省令で定... 詳細表示

一覧に表示されている回答結果を、複数まとめてダウンロードすることはできないのですか。

一覧に表示されている回答結果をまとめてダウンロードすることはできません。 個別に回答結果を確認していただき、必要に応じてダウンロードを実施してください。 ダウンロードの流れについては、下記操作マニュアルの「8:ダウンロード」をご参照ください。 全体で共通の画面操作についてはこちら 詳細表示

回答結果を確認したのに閲覧可能のままで、閲覧終了になりません。どうしたら閲覧終了になりますか。

回答結果一覧として表示されている内容を確認したのみでは閲覧終了になりません。特定個人情報等に紐づく回答を全て閲覧することによって閲覧終了となります。 また、回答詳細が複数ある場合には回答詳細一覧の全ての状況が閲覧終了にならないと回答結果が閲覧終了になりません。 詳細表示

マイナポータルにおける「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」で、同機関内（同じ省庁内等）の部署間でやりとりしたこと...

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」は、情報提供ネットワークシステム（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成二十五年法律第二十七号）第二条第十四項に定めるシステム）を使用して行う情報照会及び特定個人情報のやりとりを表示するため、同一内組織の情報連携に関しての確認はでき... 詳細表示

自分で操作していない日時に操作の履歴があります。なぜでしょうか。

代理人に操作を委任されている場合は代理人の操作した履歴も確認できます。その場合は操作者が代理人になっています。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）は全ての地方公共団体でできるのですか？

全ての地方公共団体でサービスを開始できるように準備を進めていますが、地方公共団体の準備状況によって、サービス提供地域が一部の地方公共団体にとどまる可能性があります。 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する（又は電子署名を付与する）ために、二次元コード(QRコード)を表示したところ、...

画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示された二次元コード(QRコード)を、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「二次元コード(QRコード)読取り」で読み取ってください。 詳細表示

電子署名を付与する画面で「電子署名を付与する（スマートフォン）」を押して、二次元コード(QRコード)を表示したところ、「サー...

しばらく時間をおいてから、「キャンセル」ボタンをクリックし、再度「電子署名を付与する（スマートフォン）」ボタンをクリックしてください。エラー解消されない場合は、以下の手順を確認し、再度お試しください。 1.電波が届いているか確認してください。 2.Wi-Fi接続の場合、Wi-FiがONになっているか確認し... 詳細表示