申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。

マイナポータルの申請用プロフィールを使って連絡先等の情報を事前登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 また、申請先機関からのお知らせを用いて申請を行う場合は、お知らせの内容から入力情報を初期表示しています。 詳細表示

深夜に申請をしたところ、お知らせ通知が届きません。なぜでしょうか。

0時から8時の間はお知らせ通知が届きません。その間のお知らせは8時以降に随時通知されます。 詳細表示

別の家に住んでいる親が引越します。私が手続することは可能でしょうか。

マイナポータルから申請するには、引越すご本人と一緒に住民票に記載されている（同世帯員である）必要があるため、住民票を異にする場合は申請する事ができません。 詳細表示

引越しの手続の申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。なぜでしょうか。

マイナポータルの申請用プロフィールを使って連絡先等の情報を事前に登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 詳細表示

通知を受け取るに設定するとどのような連絡が届きますか。

自治体より申請へのコメントや申請状況が更新された際に更新通知を受け取ることができます。通知を受け取る設定にすることでマイナポータルにログインしなくても申請状況が更新されたことを知ることができます。更新内容を確認するためにはマイナポータルへのログインが必要です。 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み...

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

年末調整について教えてください。

年末調整に必要な証明書等をオンラインで取得し、年調ソフト等に簡単に連携できます。 年末調整の証明書等を取得するためには、下記のページから事前準備（マイナポータル連携）を行ってください。 ●年末調整の事前準備 https://myna.go.jp/svc/year-end-adjustme... 詳細表示

マイナンバーカードの券面情報（氏名・住所）が古いままです。 マイナンバーカードの更新を行わずに、マイナポータルから医療等分...

お手数ですが、お住いの自治体窓口でマイナンバーカードの更新手続きを行った後に、マイナポータルから医療等分野の電子署名利用申請の手続きを行ってください。 詳細表示

マイナポータルで設定した代理人が国家資格の登録・各種申請の手続きを行うことはできますか。

マイナポ―タルで設定した代理人が国家資格の登録・各種申請の手続きを行うことはできません。申請者本人がご自身のマイナンバーカードを利用してマイナポータルにログインし、申請してください。 詳細表示

パスポートの代理人申請時に「18歳未満のかたはパスポート申請の代理人になることができません」と表示され申請できません。どうす...

パスポート申請を代理で行う場合、代理人は18歳以上の親権者など（法定代理人）である必要があります。 そのため、18歳以上の親権者など（法定代理人）である方が申請を行ってください。 申請手順は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q：未成年のパスポートの申請手順を教えてください。 htt... 詳細表示