処方せん（処方情報）で確認できる引換番号の用途を教えてください。

保険医療機関で電子処方箋を発行された後、保険薬局で資格確認書/健康保険証を利用する場合は、引換番号を保険薬局に伝えることでお薬を受け取ることができます。 ※保険医療機関で電子処方箋を発行された際に提供される「処方内容（控え）」でも引換番号が確認できます。ただし、「処方内容（控え）」の運用は、将来廃止される可能性... 詳細表示

民間送達・e-Tax連携サービスは、どうすれば利用できますか？

マイナポータルへログインいただき、メニューから「外部サイトとの連携」画面で民間送達・e-Tax連携サービスとの連携作業を完了すれば利用可能となります。 詳細は、以下をご参照ください。 ●マイナポータル操作マニュアル　外部サイトとの連携 https://img.myna.go.jp/manual/site... 詳細表示

お薬手帳アプリを利用して二次元コード(QRコード)読み取りましたが、アプリへ登録できません。

ご利用の電子版お薬手帳アプリ事業者等へお問い合わせください。 詳細表示

特定健診を受診した記憶はないのですが、なぜ表示されているのでしょうか。

事業所の健診及び人間ドック等を受診し、特定健診に相当する検査を受けた場合、特定健診を受診したものとみなします。 詳細表示

ねんきんネットとの連携を解除した後、再度ねんきんネットとの連携手続きを行うとエラーとなりました。どうすればよいですか。

ねんきんネットとの連携を解除した後、再度連携の手続きが可能となるまで1日程度お待ちいただく必要があります。 翌日（午後8時30分以降に連携を解除した場合は翌々日）以降に再度連携の手続きをお試しください。 詳細表示

電子署名を付与する画面で「電子署名を付与する（スマートフォン）」を押して表示された二次元コード(QRコード)を読み取ったとこ...

スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ＆ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App Sto... 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、一時停止の手続きをしました。マイナポータルで代理人設定している方の代理機能も停止されますで...

本人のマイナンバーカードを一時停止している間は、代理人の方の代理機能は停止されます。 詳細表示

やりとり履歴一覧にあるやりとり履歴を全て見ていないのに、自動削除されてしまいました。

やりとり履歴一覧を表示すると、やりとり履歴で閲覧していないものが残っている場合でも当該提供要求については閲覧済となるため、ログアウト時に自動削除されます。 詳細表示

ねんきん定期便情報画面の表示内容が家族・友人と異なります。なぜですか。

ねんきん定期便情報画面の表示は、年齢や状況によって異なる場合があります。具体的には、以下のような違いがあります。 ・年齢によって閲覧可能な納付状況が異なります。通常、月別の納付状況は直近1年分しか表示されませんが、35歳、45歳、59歳の方は、過去のすべての月別納付状況を確認することができます。 ・年... 詳細表示

「連絡先の入力」画面に電話番号・メールアドレスが自動で入力されています。なぜですか。

マイナポータルの各機能にご利用者様にて事前に登録されている場合、その情報が自動で入力されます。 ■電話番号 「申請用プロフィール」に登録された連絡用電話番号 ■メールアドレス 「メール通知」に登録されたメールアドレス 詳細表示