マイナポータルからの医療等分野の電子署名利用申請の手続が完了しているかどのように確認すればよいでしょうか。

【正式版】 ログイン後、ページ右上のメニューの中から「申請状況照会」のボタンを押下し、申請状況の確認が可能です。 【実証ベータ版】 ログイン後、画面下にある「やること」を押下し、申請状況の確認が可能です。 詳細表示

マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する資格免許証の画像の規格を教えてください。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の資格免許証の画像の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp ファイル容量：4MB以下 【MEDIS】 ファイル形式：jpeg、jpg、pdf ファイル容... 詳細表示

マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する現姓（本名）と旧姓・旧名の関係がわかる公的書類の画像の規格を教...

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の現姓（本名）と旧姓・旧名の関係がわかる公的書類の画像の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp ファイル容量：4MB以下 【MEDIS】 ファイル形式：j... 詳細表示

マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する顔写真の規格を教えてください。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の顔写真の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp サイズ：縦551×横431ピクセル以上（書面で申請する際の横35mmx縦45mmとは縦横サイズの比率が異なりますのでご注... 詳細表示

取得依頼対象日を指定して照会したところ、最新の情報が表示されました。なぜですか？

取得依頼対象日を指定して照会した場合、指定された日付時点の特定個人情報、または現在までに確定された最新の特定個人情報が提供されます。 そのため、指定した日付の特定個人情報そのものが返却されない場合があります。 詳細表示

民間送達サービスからのお知らせが既読になりません。

民間送達サービス(MyPostやe-私書箱等)に届いた通知は、マイナポータルでお知らせとして確認することができますが、マイナポータルから直接既読とすることができません。 民間送達サービスのサイトへ移動し、そちらにて該当の通知を開き、既読とした場合は、マイナポータルのお知らせも既読となります。 詳細表示

申請完了後に引越す人が変わりました。どうすればよいでしょうか。

画面下の「やること」タブから、申請した引越し手続を選択し、詳細画面下部の「引越し手続の取消し」より取消し申請を実施してください。なお、「引越し手続の取消し」ボタンが表示されていない場合は、これまでの住所の自治体の窓口に来庁し、取消し手続を実施してください。 詳細表示

マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、これまでの住所の自治体と新しい住所の自治体へお問い合わせください。 詳細表示

申請しようとすると「マイナポータルで申請できません」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 ＜上記で解決しない場合＞ お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。 https://img.myna.go... 詳細表示

引越しの手続の取消し申請の状況を確認することはできますか。

引越しの手続においては、画面下の「やること」タブから、申請状況の確認が可能です。 取消し申請の申請状況は、申請状況照会画面の一覧から「取消し」ボタンを押すことで照会いただけます。 詳細表示