職場や健診機関で受診した健診情報が表示されません。

40歳未満の方を対象とした事業者健診情報、40歳以上75歳未満の方を対象とした特定健診情報、75歳以上の方を対象とした後期高齢者健診情報は、それぞれご加入の保険者が登録した場合に表示されます。 40歳以上で健診を受診された方の情報が登録されるまでの目安は、厚生労働省ホームページの「保険者別の特定健診情報・後... 詳細表示

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」とは何ですか。

行政機関の間で利用者本人のマイナンバー制度に関わる情報照会・情報提供が行われた記録が閲覧できます。 地方公共団体の情報連携は、2017年7月18日午前8時から運用が開始されましたので、開始後に情報のやりとりが発生していた場合は、確認することができます。 なお、情報連携された記録（情報提供等記録）の保持... 詳細表示

どのふるさと納税ポータルサイトで寄附をおこなっても、寄附の情報が民間送達・e-Tax連携サービスへ連携されますか。

民間送達・e-Tax連携サービスへ連携される証明書は寄附先の自治体がマイナポータル連携に対応している必要があります。 対応済み自治体については下記にてご確認ください。 ●民間送達・e-Tax連携差サービス 対応自治体一覧 https://www.shift7.jp/e-tax-service/j... 詳細表示

顔写真のチェックでエラーが検出されます。エラーを解消する方法を教えてください。

・マイナポータルアプリで写真を撮影する場合 　周囲を明るくする、スマートフォンのカメラに正対し、顔が撮影画面の中央に位置するようにするなど、表示されたエラーメッセージに従って顔写真を再度撮影してください。 ・お手持ちの写真をアップロードする場合 　写真の明るさ、顔の位置等を確認した後、再度チ... 詳細表示

マイナポータルの医療費通知情報に含まれない費用は、どのようなものがありますか。

マイナポータルでの医療費通知情報の取得対象としては、医療機関等で受診した場合となりますので、ドラックストアで購入したお薬の費用は対象外となります。 その他、取得対象外となるケースは以下の通りです。 ・高額な医療費を医療機関等の窓口で支払い、後日、保険者から支給を受けた場合の高額療養費 ・立て替え払いをしたと... 詳細表示

パスポートを申請した際に示された交付予定日が過ぎましたが、パスポート受取に関するお知らせが届きません。

お知らせしている発行までの期間は窓口で受理されてからの日数となります。受理されるまでの期間は含まれません。 マイナンバーカードでログインし、やること（申請状況照会）で申請の状況を確認することができます。 ・該当のパスポート（旅券）の申請が「処理中」の場合：申請の処理中です。申請が受理されると受... 詳細表示

代理人の設定に必要なものはなんですか。

代理人を設定するときに、代理人のマイナンバーカードで確認しますので同席して設定する必要があります。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

引越し申請について、申請状況が「処理中」のままとなっています。どうしたらよいですか。

申請状況照会（※やること）のステータスが「処理中」となっている場合は、該当の自治体で対応中となります。 また、ステータスは、転出元、転入先の自治体側が更新します。 該当の自治体までお問い合わせください。 ※実証ベータ版での表記となります。 詳細表示

電子申請したのですが、手続の進捗を確認したいです。確認方法を教えて下さい。

地方公共団体に対する申請においては、メールアドレスを登録している場合、『電子申請が完了後』、『電子申請データが地方公共団体に連携された後』にその旨のメールが送付されます。 その後の進捗状況につきましては、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、... 詳細表示

障害者手帳アプリ「ミライロID」利用時にマイナポータルと連携すると、連携エラーまたは障害者手帳の情報が取得できない。

ミライロIDに連携される障害者手帳の情報は、情報提供元となる発行元機関※から提供される情報のため、登録に不備がある可能性があります。お手数ですが、お手元の障害者手帳を改めてご確認のうえ、障害者手帳の発行元※にお問い合わせください。 ■お問い合わせ文言 『マイナポータルを経由して照会した... 詳細表示