「本人情報の読み取り」画面にて「二次元コードの有効期限切れ」と表示されました。どうすればよいですか。

マイナポータルアプリの読み取り用二次元コード(QRコード)は、画面に表示されてから一定時間を経過すると無効となり、エラー画面が表示されます。 操作を続ける場合は、エラー画面を閉じ、「本人情報の読み取り」画面の「マイナンバーカードを読み取る」を押下して二次元コード(QRコード)を再表示してください。 詳細表示

iPhoneのマイナンバーカードの追加を行いました。地方公共団体に対する電子申請はいつから可能になりますか。

iPhoneのマイナンバーカードの追加が完了し、マイナポータルアプリのメニュー画面で、iPhoneのマイナンバーカードに「利用可能」と表示されている場合、iPhoneのマイナンバーカードで手続き可能な電子申請は原則として手続き可能です。 ただし、引越しの手続きやマイナポータルぴったりサービスを利用した地方公共団... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、基本情報に同じ戸籍異動日、戸籍異動事由区分の履歴が複数設定されていて、最新の本籍地が分かりません。

最新の本籍地については「本人情報＞本籍情報＞在籍本籍コード」をご参照ください。 詳細表示

ダウンロードした情報をCSV形式で保存し、EXCELで開こうとすると文字化けしてしまいます。

EXCELで開いて文字化けした場合、以下の(1)または(2)の対応で回避してください。(1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。(2) EXCELの[データ]タブ-［テキストファイル]をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルを選択、[インポート... 詳細表示

利用者が亡くなった場合、代理人はマイナポータルから何か手続きが必要ですか。

マイナポータルログイン後、メニューにある「代理人の登録」を選択して代理関係の解除を行ってください。 詳細な手順は、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル 04 代理人を解除する https://img.myna.go.jp/manual/03-07/0119.html 詳細表示

作成した手続を送信する際に、「署名用電子証明書の有効期限が近づいています。（有効期限　xxxx年xx月xx日）」というメッセ...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が近づいてきているため、有効期限内に住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行ってください。なお、有効期限の３か月前から更新が可能です。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

申請の際に必要となる添付資料はどのように提出すればよいのでしょうか？

地方公共団体に対する申請においては、申請情報の入力後に添付書類登録画面で添付書類を登録し、提出してください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請入力画面で添付書類を登録し、提出してください。 詳細表示

過去何年分の健診情報の閲覧が可能でしょうか。

過去５回分です。健診は、通常、年度１回の受診であるため、その場合は５年分の閲覧が可能です。 詳細表示

診療・薬剤情報、薬（薬剤情報）、は何の情報を基に表示しているのでしょうか。

保険医療機関・保険薬局が審査支払機関（保険者から審査支払を委託された機関）へ電子請求した診療・調剤報酬明細書の情報を基に作成しております。 詳細表示

医療保険情報の提供履歴は何が確認できますか。

ご本人同意のもと医療関係者及び保険者に健診情報、診療・薬剤情報、薬剤情報が提供された同意状況・履歴が確認できます。 詳細表示