民間送達・e-Tax連携サービスは、どうすれば利用できますか？

マイナポータルへログインいただき、メニューから「外部サイトとの連携」画面で民間送達・e-Tax連携サービスとの連携作業を完了すれば利用可能となります。 なお、マイナポータルをPCから二次元コード（QRコード）でログインして利用している場合は、外部サイトとの連携で民間送達・e-Tax連携サービスに連携設定を行... 詳細表示

マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面を表示出来ればマイナ免許証を持たずに車を運転しても良いのでしょうか。

自動車等の運転の際には、運転免許証またはマイナ免許証のいずれかを携帯する必要があります。マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面やスクリーンショット等は、運転免許証の携帯証明にはなりませんのでご注意ください。 また、スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンも、マイナ免許証の代わりにはなりません。 詳細表示

【エラーコード：EA0015-0099（SEM：200）】マイナポータルでログインボタンを押すとEA0015-0099（SE...

EA0015-0099（SEM：200）は、ログイン準備処理で失敗した際に表示されるエラーコードです。 一時的な問題の可能性が高いため、下記の対処を何度かお試しください。 　・端末の再起動 　・時間をおいて再試行 事象が改善しない場合は、ご利用の端末でおサイフケータイ機能が利用できていないと考えられま... 詳細表示

成年被後見人の公金受取口座として、口座名義に成年後見人の氏名が含まれている口座を登録してもよいでしょうか（口座名義は、「成年...

口座名義に成年後見人の氏名が含まれている口座であっても、公金受取口座として登録していただけます。振込等で用いる口座名義カナを「本人情報の入力」画面の「氏名カタカナ」を入力して登録（または変更）申請をしてください。 ご登録されたい口座の口座名義カナがわからない場合は、金融機関にお問合せください。 ... 詳細表示

登録したい口座の支店名を検索したのですが、「支店が見つかりませんでした。支店名・支店コードを変えて再度検索してください。」と...

正しい支店名が入力されていないことが考えられます。 読み仮名での検索、部分検索も可能ですので、読み仮名の頭文字等をご入力の上、検索結果より該当の支店名をご選択ください。 正しい支店名を入力しても検索できない場合、次のことも考えられます。登録しようとしている支店については、当該金融機関のウェブサ... 詳細表示

基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）の項目に「本籍」は含まれていますか。

含まれません。基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）に含まれるのは、「住所」、「氏名」、「生年月日」のみです。 詳細表示

マイナポータルでスマホ用電子証明書を利用している場合、スマートフォンを携帯すればマイナ免許証を携帯していることになりますか。

自動車等の運転の際には、運転免許証またはマイナ免許証のいずれかを携帯する必要があります。マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面やスクリーンショット等は、運転免許証の携帯証明にはなりませんのでご注意ください。 また、スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンも、マイナ免許証の代わりにはなりません。 詳細表示

マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面はマイナ免許証の代わりとなりますか。

マイナポータルの運転免許画面やスクリーンショット等は、マイナ免許証の代わりとなりません。運転免許証やマイナ免許証の携帯証明にはなりませんのでご注意ください。 マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面にもその旨の記載がありますので、ご確認ください。 また、スマホ用電子証明書を登録しているスマ... 詳細表示

日本年金機構（ねんきんネット）から送られた控除証明書、源泉徴収票が開けません。また、開けた場合でも、外国語表記や文字化けがあ...

お送りした控除証明書、源泉徴収票は確定申告、年末調整の際に自動入力などを目的として情報システムに読み込ませるための電子データであり、書面としてご覧いただくためのものではありません。内容を確認したい場合は「ねんきんネット」の「通知書を確認する」メニューからご確認ください。 また、電子データの活用方法につい... 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコードEW344-2101と表示され、読み取りができません。

エラーコードEW344-2101は、マイナンバーカードの券面事項読取時のパスワードにロックがかかっている際に表示されるエラーコードとなります。 マイナンバーカードに登録されているパスワードがロックされた場合には、現在お住まいの市区町村の窓口でのみ解除のお手続きを受付しております。 お手数ですが、お住まいの... 詳細表示