オンライン講習の受講画面で「受講する」を押しても「オンライン講習の受講はできません」と表示されます。どうすればよいですか。

オンライン講習の受講期間外や受講資格がない場合に表示されます。 受講対象の条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　オンライン講習マニュアル https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/onlinemanual_Japanese2025.pdf 詳細表示

「受講後は、運転免許センター等で更新手続きが必要です」と表示されていますが、どうすればよいですか。

オンライン講習後は、運転免許センター等の会場に来署のうえ、マイナ免許証の更新手続きを行ってください。 更新期間内にオンライン講習の受講だけではなく、マイナ免許証の更新手続きについても終える必要がありますので、ご注意ください。 マイナ免許証の更新手続きに関しては以下の警察庁サイトでご確認ください。 ■警察... 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面を表示しようとしましたが、エラーが発生して運転免許（運転経歴）情報を表示することができません。ど...

エラーとその対処については、マイナポータル「よくあるご質問」のトップページ「マイナ免許証を利用するには」のカテゴリ「エラーと対応」にまとめておりますので、カテゴリ内から該当するエラーの内容をご確認ください。 ●よくあるご質問　マイナ免許証を利用するには＞エラーと対応 https://faq.myna.go.j... 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目について教えてください。

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ免許証FAQ一覧 http... 詳細表示

マイナポータルの利用者情報を削除すると、マイナポータルとマイナ免許証の連携も解除されますか。

マイナポータルの利用者情報を削除すると、マイナポータルとマイナ免許証の連携は解除されます。 再度マイナポータルの利用者登録を行った場合は、改めてマイナポータルとマイナ免許証の連携手続きを行っていただく必要があります。 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携を解除した後に、再度連携することは可能でしょうか。

可能です。再度連携の手続きを行ってください。 マイナポータルとマイナ免許証の連携方法については、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　01 マイナ免許証と連携する https://img.myna.go.jp/manual/03-15/0231.html 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名付与することができませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

署名検証に失敗した際に発生するエラーです。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 それでもなお、同様のエラーが発生する場合は、お住まいの市区町村の窓口へお問い合わせください。 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「システムで問題が発生しました。恐れ入りますが再度手続きを行ってください。」と表示されます。...

表示されたメッセージのとおり、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 再度実施しても事象が解消しない場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動を行った後、再度本籍のオンライン変更の申請手続きが可能かお試しください。 上記対応後も事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータ... 詳細表示

「オンライン変更の利用対象外です」というバナーが表示されます。オンライン変更の申請対象となるにはどうすればよいですか。

マイナポータルでは対象条件を確認することができません。 対象となる条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ... 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携が解除されたか確認するにはどうすればよいですか。

マイナポータルへログイン後、メニューから「外部サイトとの連携」画面で「マイナ免許証」が「未連携」と表示されていれば、連携が解除されています。 〇連携中の場合 〇連携が解除されている場合 また、トップページの証明書欄にある「運転免許」を選択いただき、運転免許（運転経歴情報）画面... 詳細表示