• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 4145
  • 公開日時 : 2023/08/24 10:00
  • 印刷

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する(又は電子署名を付与する)ために、QRコードを表示したところ、「QRコードの有効期限が過ぎました。再度、「更新」ボタンを押してください。」と表示されました。対処方法を教えてください。

回答

画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示されたQRコードを、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「QRコード読取り」で読み取ってください。

この情報により疑問は解決しましたか?