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よくあるご質問

  • No : 4145
  • 公開日時 : 2021/09/01 07:00
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申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する(又は電子署名を付与する)ために、2次元バーコードを表示したところ、「2次元バーコードの有効期限が過ぎました。再度、「更新」ボタンを押してください。」と表示されました。対処方法を教えてください。

回答

画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示された2次元バーコードを、スマートフォンにインストールされているマイナポータル(アプリ)の「2次元バーコード読取」で読み取ってください。

この情報により疑問は解決しましたか?