回答結果を確認したのに閲覧可能のままで、閲覧終了になりません。どうしたら閲覧終了になりますか。

回答結果一覧として表示されている内容を確認したのみでは閲覧終了になりません。特定個人情報等に紐づく回答を全て閲覧することによって閲覧終了となります。 また、回答詳細が複数ある場合には回答詳細一覧の全ての状況が閲覧終了にならないと回答結果が閲覧終了になりません。 詳細表示

わたしの情報の回答結果を削除するとはなんですか。

利用者フォルダに保存されたわたしの情報の回答結果を削除することです。 利用者フォルダは、保存できる容量に制限があるため、あまりたくさんの回答結果を残しておくと、新しい回答結果を受信できなくなる場合があります。 このため、必要がなくなったら回答結果を削除できるようになっています。 わたしの情報の回... 詳細表示

回答結果を代理人が削除できますか。

代理人は、委任者の情報の回答結果を削除できません。 そのため、代理人サービス利用中は削除ボタンが表示されません。 詳細表示

わたしの情報の回答結果を誤って削除してしまいました。どうすればよいですか。

再度「わたしの情報」を確認する操作を実行してください。 詳細表示

条件指定を間違えて情報の確認を実行してしまいました。取り消すことはできますか。

わたしの情報の確認依頼を取り消すことはできません。 詳細表示

「わたしの情報」の「回答結果一覧」の画面で、チェックボックスがつけられないものがあり、削除ができません。

状況が回答待ちのものはチェックボックスが非活性の状態となっていて、削除することはできません。 状況が回答待ち以外になるまでお待ちください。 詳細表示

お知らせが自分の住んでいる市区町村以外から送られて来ました。なぜですか。

お手数ですが、お知らせの差出人へお問い合わせください。 詳細表示

回答要求のあるお知らせとはなんですか。

お知らせの差出人が、利用されている方にアンケートを取りたい場合や、施設の利用申請を受け付ける場合などに、回答が要求されます。 詳細表示

回答不要なお知らせとは何ですか。

お知らせの差出人が、利用されている方に情報をお知らせすることのみを目的として送信した場合になります。 詳細表示

一覧に表示されているお知らせを、複数まとめてダウンロードすることはできないのですか。

一覧に表示されている確認結果をまとめてダウンロードすることはできません。必要なお知らせを確認していただき、必要に応じてダウンロードを実施してください。ダウンロードの流れについては、下記操作マニュアルの「8:ダウンロード」をご参照ください。全体で共通の画面操作についてはこちら 詳細表示