申請後、引っ越したため住所が変わりました。手続において住所の変更はどのようにしたらいいでしょうか。

申請先の機関によって住所変更時の必要な対応が異なるため、お手数ですが申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示

医療費を確認すると窓口負担相当額の金額が赤字となり！マークが表示されているのはなぜですか

窓口負担額が10万円以上の金額の場合に赤字となり、「！」マークが表示されます。 「！」マークを押下すると、「医療費にまつわる申請が必要か確認してください」のメッセージが表示されます。 なお、申請の要否については、ご利用者様によって状況が異なりますのでご承知おきください。 詳細表示

健診結果はいつから表示されるようになるでしょうか。

各保険者が登録作業を行うことで表示されるようになります。 そのため、登録状況については、厚生労働省ホームページまたは現在加入されている保険者にご確認ください。 厚生労働省ホームページ 詳細表示

パソコン／タブレットで申請する場合に、マイナポータルアプリ、ICカードリーダライタの準備ができていないのですが、電子署名が必...

マイナンバーカード必須としている手続については、電子署名せずに申請を行うことはできません。 パソコン／タブレットから電子署名を行うには、マイナポータルアプリのインストールのほか、マイナンバーカードを読み取るためのICカードリーダライタが必要です。 ICカードリーダライタがない場合には、ICカードリーダライ... 詳細表示

マイナポータルで引越し申請をしました。その後、引越し日からマイナンバーカードが利用できなくなりました。どうしたらよいですか。

マイナポータルで引越し申請を行い、転出届が受理されると、引越し日にマイナンバーカードの署名用電子証明書が失効します。 失効後は転入先の自治体窓口にて署名用電子証明書の更新をお願いいたします。 詳細表示

マイナポータルにログインしないと手続の検索・電子申請（さがす）が利用できないのでしょうか。

マイナポータルを利用するにあたってはログインが必要な手続もありますが、手続によってはログインをすることなく利用することが可能です。 詳細表示

申請しようとすると「申請内容が送信できませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 ＜上記で解決しない場合＞ お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。 https://img.myna.go... 詳細表示

パスポートの申請内容を修正したいです。どうすればよいですか。

マイナポータルでパスポートの電子申請を行うと、申請内容が受取先として指定したパスポートセンター等に連携され、その後の対応はパスポートセンター等にて実施されます。 申請後、申請項目の訂正等が必要とパスポートセンター等が判断した場合は、マイナポータルに通知が届くので、案内に従い対応してください。 マイ... 詳細表示

マイナポータルからの引越しの手続が完了しているかどのように確認すればよいでしょうか。

画面下の「やること」タブから、申請状況の確認が可能です。 詳細表示

電子申請したのですが、手続の進捗を確認したいです。確認方法を教えて下さい。

地方公共団体に対する申請においては、メールアドレスを登録している場合、『電子申請が完了後』、『電子申請データが地方公共団体に連携された後』にその旨のメールが送付されます。 その後の進捗状況につきましては、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、画面... 詳細表示