「外部サイトとの連携」メニューからねんきんネットとのつながる連携を行いましたが、ねんきんネットからお知らせが届きません。

ねんきんネットがお知らせを送信したかどうかはマイナポータルでは確認できないため、お手数ですが日本年金機構へお問い合わせください。 詳細表示

年金に関する申請を行いたいのですが、ねんきんネットから届いたお知らせが閲覧期間外になった場合、どうすればいいですか。

お知らせが閲覧期間外の場合でも、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」から、申請することができます。 これまでのマイナポータル（正式版）を利用する場合、注目の情報エリアにある「年金の手続をする」を選択してください。 詳細表示

委任者は誰でもなることが出来ますか。

代理人と委任者がそれぞれマイナンバーカードを持っていて委任者の設定を実施すれば、誰でも委任者となることができます。マイナポータルの利用者の委任者となるための資格や要件はありません。 ※設定には、委任者本人と代理人のマイナンバーカードが必要です。 詳細表示

最新の健康保険証等情報確認とは何ですか。

最新（健康保険証等情報の確認を選択した時点の年月日）の健康保険証の情報（保険者名称、被保険者番号等）や医療扶助の資格情報（福祉事務所名称、受給者番号等）、医療券・調剤券情報を確認できる機能です。 詳細表示

登録したメールアドレスにメールが届きません。

外部サイトからのお知らせ配信状況はマイナポータルからは確認できず、申請先機関により申請後のご連絡方法が異なりますので、申請先機関へお問い合わせください。 マイナポータルログイン後、メニューにある「メール通知」から、正しいご自身のメールアドレスが登録されていること、また、お手持ちの端末のメールアドレスの受信許可の... 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしたはずなのですが、「電子署名を付与する（ICカードリーダライタ）」もしくは「電子署名を付...

ご利用の環境が動作環境でない可能性があります。動作環境をご確認ください。 マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示

電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

子どもが複数人います。児童手当の申請を行いたいのですが、1申請で全員分の申請が行えますか？

個別の手続については、お住まいの地方公共団体へお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルとe-Taxはいつでも（24時間）つながることができますか。

マイナポータルとe-Taxはそれぞれの利用可能時間が異なります。マイナポータルとe-Taxの両方を利用できる時間帯につなげることができます。マイナポータルは、24時間利用が可能です（メンテナンス時間を除く）。e-Taxのご利用時間については、下記e-Taxホームページの利用可能時間をご参照ください。e-Taxの運... 詳細表示

利用履歴を表示する数に上限はありますか。

トップページ「利用履歴」で表示される利用履歴の件数は200件までです。 利用履歴が200件を超える場合は、「すべての履歴を確認」を押下することで利用履歴一覧が表示され、1000件まで表示されます。 詳細表示