利用者が亡くなった場合、代理人はマイナポータルから何か手続きが必要ですか。

マイナポータルログイン後、メニューにある「代理人の登録」を選択して代理関係の解除を行ってください。 詳細な手順は、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル 04 代理人を解除する https://img.myna.go.jp/manual/03-07/0119.html 詳細表示

以前削除した利用者情報の利用履歴は参照できますか。

利用者情報を削除すると、利用者フォルダが削除されるため、その時に利用履歴も削除されます。このため、以前の利用者情報の利用履歴は参照できません。 詳細表示

パスポート（旅券）の代理人申請時に「代理人（あなた）は現在、18歳になっていないため、法定代理人として申請できません。」と表...

パスポート（旅券）申請を代理人が手続きする場合、代理人は18歳以上の親権者等の法定代理人である必要があります。 申請手順は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問 Q：未成年のパスポート（旅券）の申請手順を教えてください。 https://faq.myna.go.jp/faq/sh... 詳細表示

妊婦健診記録が表示されません。

妊婦健診の記録が表示されない場合、以下の原因が考えられます。 1.引越しをした 自治体の変更を伴う引越しがあった場合、健診記録が反映されない可能性があります。 過去の記録を確認したい場合は、ホーム画面の「その他のわたしの情報」を押下して「母子保健」からご確認できます。 2.自治... 詳細表示

給付金の手続きでエラーが出て、登録ができません。

定額減税給付金をはじめとした各種給付金のお手続き方法やお手続き中のエラーについては、お手元に届いた案内に従い、お住まいの市区町村にお問い合わせください。 ＜給付金の受取用口座について＞ 給付金の受取用口座の登録が必要な場合は、マイナポータルに登録済みの「公金受取口座」を利用するか、申請書等を用... 詳細表示

デジタル資格者証を紛失しました。どうすればよいですか。

印刷したデジタル資格者証を紛失したり、想定していない宛先へ送信してしまった等の漏洩が発生した場合は、すみやかにその事実を資格管理団体へ報告し、デジタル資格者証の再発行の手続きを行ってください。 資格管理団体にて再発行の手続きが完了次第、再発行後のデジタル資格者証を下記の操作手順でダウンロードする... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用して、国家資格の登録・各種申請の手続きはできますか。

スマホ用電子証明書を利用して、国家資格の登録・各種申請の手続きはできません。 マイナンバーカードを利用してマイナポータルにログインし、国家資格の登録・各種申請の手続きを行ってください。 マイナンバーカードを利用して国家資格の登録・各種申請の手続きを終えた後については、スマホ用電子証明書を利用し... 詳細表示

デジタル結果通知書の使い方を教えてください。

デジタル結果通知書は、国民等利用者が資格試験の結果を確認するためのPDFファイルです。 デジタル結果通知書には、本年の結果と過去の結果を表示するもの、合格基準と得点を表示するもの、得点のみを表示するものの3種類のレイアウトパターンがあり、資格管理団体によってレイアウトが異なります。 詳細表示

パスポート申請時、正しい綴りのヘボン式ローマ字に自動変換されません。どうすればよいですか。

画面内の空白部分をタップ（PCの場合はクリック）し、入力状態を解除することで自動変換が行われるかどうかお試しください。 また、JavaScriptを許可しているかご確認いただき、許可していない場合は、許可した後に再度お試しください。 参考までに、JavaScriptを許可しているか確認する方法の一例をご案... 詳細表示

マイナンバーカードを再発行しました。過去の申請は確認できますか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインし、「やること」タブから過去の申請状況を確認できます。 なお、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新直後では、マイナポータルにログインできない場合や「やること」タブから過去の申請情報が表示されない場合があります。時間をあけてから再度確認してください。 詳細表示