登録したメールアドレスにはどのような連絡が届きますか。

自治体より申請へのコメントや申請状況が更新された際に更新通知を受け取ることができます。通知を受け取る設定にすることでマイナポータルにログインしなくても申請状況が更新されたことを知ることができます。更新内容を確認するためにはマイナポータルへのログインが必要です。 詳細表示

申請しようとすると「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

現時点で住民票のある自治体窓口で更新手続してください。 電子証明書の有効期間と失効についてはこちら https://www.jpki.go.jp/procedure/period.html 詳細表示

マイナポータルで設定した代理人が年金に関する申請を行うことはできますか。

年金に関する申請を代理人が行うことはできません。ご本人のマイナンバーカードを使ってログインし、申請をお願いいたします。 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしたはずなのですが、「マイナンバーカードを読み取り」がクリックできません。

ご利用の環境が推奨する環境でない可能性があります。推奨する環境をご確認ください。 マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示

電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

マイナポータルの「外部サイトとの連携」でつなぐことができる外部のウェブサイトは何ですか。

外部サイトとの連携でつなぐことができる外部のウェブサイトについては下記をご参照ください。 外部サイトとの連携についてはこちら マイナポータルとつなぐことが可能な外部のウェブサイトについては、今後も順次拡大する予定です。 詳細表示

代理人の登録人数に上限値はありますか。

代理人の登録人数の上限は100人です。 詳細表示

代理人の操作を確認することはできますか。

マイナポータルログイン後、メニューにある「代理人操作のお知らせ」を選択し、代理人の操作について確認してください。 詳細な手順は、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　04 代理人操作のお知らせを確認する https://img.myna.go.jp/manual/03-07/0120... 詳細表示

代理人が利用者本人に代わって使用が可能なサービスを教えてください。

行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）、わたしの情報、お知らせ、確定申告・年末調整への控除証明書提供 ※医療費通知情報を除く、医療費通知情報、確定申告への医療費通知情報提供及びパスポート（旅券）申請です。 ただし、パスポート（旅券）申請は法定代理人のみ行うことができます。 なお、いずれも利用者本人の事前... 詳細表示

フリガナとしてヱやヰなどの変体仮名を入力したいです。どうすればよいですか。

氏・名のフリガナに使用できる仮名は以下のとおりです。（戸籍法施行規則第３０条の２） ■カタカナのうち次に掲げるもの ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ヲ ン ガ ギ... 詳細表示