利用者フォルダとは何ですか。

マイナポータルの中で、利用者様自身が利用できる一時的なデータ格納場所です。マイナポータルの利用開始後は、利用履歴、お知らせ、お問い合わせに関する情報などが格納されます。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親や配偶者が日本人であることは明確ですが、相手区分が「親が日本人（未特定）」「配偶者が日本人（...

電算化（※）前に親の戸籍から婚姻等で除籍されている場合、電算化後の戸籍のみでは親の特定ができないため、 「親が日本人（未特定）」と表示されます（親が外国人であることが確定できない場合も本記録になります）。 また、電算化（※）戸籍に記録されているものの、婚姻により作られた戸籍が紙戸籍、かつ、当該戸籍に在籍中に離婚... 詳細表示

現在A銀行の預貯金口座を付番しています。今回新たにB銀行を口座開設すると、自動的に預貯金口座を付番してくれますか。

自動的に預貯金口座は付番されません。 B銀行の窓口にて口座開設をする際に預貯金口座を付番申請して頂くか、口座開設後にマイナポータルにてB銀行への預貯金口座の付番を申請してください。 詳細表示

新しい申請システムの申請を行っていますが、なぜデジタル認証アプリによる認証が必要なのですか。

デジタル認証アプリはマイナンバーカードを使った認証や署名を、安全に・簡単にするための、デジタル庁が提供するアプリです。 新しい申請システムでは、申請時の本人確認や、提出時の本人による申請であることを証明するための署名の際に利用します。 詳細表示

「やること」タブから国家資格の登録・各種申請の手続きを選択したら、「決済する」ボタンがありました。手続きを進めるには支払が必...

国家資格の登録・各種申請の手続きにおいて、手数料等の支払が必要な場合は「やること」タブから選択する手続きにて「決済待ち」と表示され、「決済する」ボタンが表示されます。 「決済する」ボタンを押下して外部サイトに遷移し、支払を実施することで手続きを進めることができます。 詳細表示

【エラー番号：ED1409】マイナポータルの外部サイトとの連携画面にて、「連携」または「連携解除」をしようとすると、 「予期...

ご利用のブラウザにあるマイナポータルアプリ以外の拡張機能によって、動作環境であっても連携もしくは連携解除ができない場合があります。 再度実施してもエラーが解消しない場合は、別の端末もしくは別のブラウザをご利用ください。 詳細表示

マイナンバーカードの券面情報（氏名・住所）が古いままです。 マイナンバーカードの更新を行わずに、マイナポータルから医療等分...

お手数ですが、お住いの自治体窓口でマイナンバーカードの更新手続きを行った後に、マイナポータルから医療等分野の電子署名利用申請の手続きを行ってください。 詳細表示

パスポート申請時に「受取窓口の選択にエラーがあります」と表示され申請できません。

マイナンバーカードに登録されている住所（居所での申請を希望されている場合は、マイナンバーカードに記載された住所と異なる現在お住いの場所）にパスポートのオンライン申請に対応する受取窓口が存在しない場合、「受取窓口の選択にエラーがあります」のメッセージが表示されます。 申請冒頭箇所の「パスポート(旅券)窓口の選択」... 詳細表示

確定申告でマイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体一覧について教えてください。

マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体の一覧については、下記国税庁のホームページをご確認ください。 ●マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体一覧 https://www.nta.go.jp/taxes/tetsuzuki/mynumberinfo/list.htm マイナポータル連携の実施に... 詳細表示

引越しの手続の申請状況を確認したいが表示されません。どうすればよいでしょうか。

手続完了直後は申請状況をご確認いただけない場合があります。しばらく時間をおいて、再度ご確認ください。 詳細表示