氏名の振り仮名の届出はスマホ用電子証明書やiPhoneのマイナンバーカードに対応していますか。

スマホ用電子証明書には対応していません。 スマホ用電子証明書を用いてマイナポータルへログインされた場合は、マイナンバーカードを用いたログイン方法にて再度ログインし、氏名の振り仮名の届出を行ってください。 iPhoneのマイナンバーカードには対応しています。 iPhoneのマイナンバーカードを用いてマイナ... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面に「あなたの戸籍は変更手続き中です」と表示され、「フリガナの確認・届出をはじめる」ボタンを押下で...

戸籍の変更手続きが関係する市区町村のいずれかで行われている間は、マイナポータルで「氏名の振り仮名の届出」画面の操作を行うことができません。戸籍の更新手続きが完了するまでお待ちください。 なお、戸籍に記載予定の氏名のフリガナは、本籍地の市区町村から送付される通知書類で確認することができます。 本籍地の市区町村か... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面に「問題が発生しました。時間をおいてもう一度お試しください。」と表示されます。どうすればよいですか。

マイナポータルは、行政機関等が保有するご利用者様の個人情報を都度取得し、取得した情報を画面に表示する仕組みとなります。 このエラーメッセージが表示される場合は、氏名の振り仮名の届出に関するご利用者様の戸籍情報について、戸籍情報連携システムから取得できていない状況となります。 システムメンテナンス等で、ご利用者... 詳細表示

「届出対象の戸籍」画面で「次へ」ボタンを押下すると、「取得中」の文言が表示され先に進めません。どうすればよいですか。

戸籍の情報を取得する操作を行うタイミングによって、時間を要する場合があります。 情報が取得されるまでそのままお待ちいただくか、しばらく時間をおいてから再度お試しください。 詳細表示

戸籍に記載されている氏または名がカタカナ表記なのですが、フリガナを届け出る必要がありますか。

戸籍に記載されている氏または名がカタカナ表記であっても、氏名のフリガナは記載されます。 本籍地の市区町村長から送付される通知書類や、マイナポータルにて確認できる戸籍に記載される予定の氏名のフリガナをご確認ください。 戸籍に記載される予定の氏名のフリガナに誤りがある場合は、必ず氏名の振り仮名の届出を行ってくださ... 詳細表示

「連絡先の入力」画面に電話番号・メールアドレスが自動で入力されています。なぜですか。

マイナポータルの各機能にご利用者様にて事前に登録されている場合、その情報が自動で入力されます。 ■電話番号 「申請用プロフィール」に登録された連絡用電話番号 ■メールアドレス 「メール通知」に登録されたメールアドレス 詳細表示

日本語以外の言語には対応していないのでしょうか。

マイナポータルはメニュー画面等、一部の画面において英語に対応しています。今後の対応画面、対応言語の追加については検討中です。 詳細表示

代理人を解除したいのですが代理人の同席なしで解除できますか。

解除に代理人の同席は必要ありませんが、再度、代理人を設定する場合は代理人と同席のもと再設定する必要があります。 代理人関係の解除方法はこちら 詳細表示

自己情報（わたしの情報）や、情報提供等記録（行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴））の情報について、個人情報保護法での...

情報保有機関に対し、個人情報保護法に基づく書面での開示請求も可能です。 詳細表示

手続の内容を確認したいのですが、どこを見ればよいですか。

「さがす」タブより、検索を行っていただき、検索結果画面から確認したい手続を選択すると、該当の手続詳細画面が表示されます。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、「おかね」エリアにある「年金」より、手続選択画面から案内に沿って検索を行うと、希望する手続の内容を確認できます。 詳細表示