マイナポータルの医療等分野の電子署名利用申請の申請時に添付する顔写真の規格を教えてください。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請の顔写真の規格は以下となります。 【日本医師会電子認証センター、日本薬剤師会認証局】 ファイル形式：jpeg、jpg、png、bmp サイズ：縦551×横431ピクセル以上（書面で申請する際の横35mmx縦45mmとは縦横サイズの比率が異なりますのでご注... 詳細表示

申請の途中で回線が切断されました。最初から申請をやり直す必要がありますか。

申請中に「保存して中断」ボタンを押してデータを保存していない場合、最初からやり直す必要があります。 途中保存機能のある申請を行う場合は、こまめにデータを保存することをお勧めします。 詳細表示

【エラー番号：ED0242】代理人サービスの開始後、委任者のお知らせのリンクを押すと「エラー番号：ED0242」が表示され、...

代理人サービスでの利用時、代理人は委任者のお知らせの内容を確認する事はできますが、連携している各外部サービスのリンク先に接続はできません。 お知らせの詳細画面に表示されている連携サービスのリンク先に接続するためには、委任者本人のマイナンバーカードで、マイナポータルにログインする必要があります。 お知らせから連... 詳細表示

マイナンバーカードを再発行しました。過去の申請は確認できますか。

再発行したカードでログインを行っていただき、画面下の「やること」タブから過去の申請状況を確認できます。 詳細表示

申請完了後に引越す人が変わりました。どうすればよいでしょうか。

画面下の「やること」タブから、申請した引越し手続を選択し、詳細画面下部の「引越し手続の取消し」より取消し申請を実施してください。なお、「引越し手続の取消し」ボタンが表示されていない場合は、これまでの住所の自治体の窓口に来庁し、取消し手続を実施してください。 詳細表示

申請完了後に表示された必要な手続や持ちものは再度確認できるでしょうか。

画面下の「やること」タブから、これまでの住所の自治体及び新しい住所の自治体それぞれで必要な手続や持ち物を確認できます。 やること（申請状況照会）の確認方法はこちら https://img.myna.go.jp/manual/03-12/0184.html 詳細表示

通知を受け取るに設定するとどのような連絡が届きますか。

自治体より申請へのコメントや申請状況が更新された際に更新通知を受け取ることができます。通知を受け取る設定にすることでマイナポータルにログインしなくても申請状況が更新されたことを知ることができます。更新内容を確認するためにはマイナポータルへのログインが必要です。 詳細表示

海外へ引越します。マイナポータルから引越しの手続は可能でしょうか。

海外に引越しする場合はマイナポータルで手続できません。お手数ですが、自治体窓口で手続してください。 詳細表示

処方情報、調剤情報の更新日について教えてください。

原則、電子処方箋管理サービスを導入した保険医療機関・保険薬局において、処方行為、調剤行為が行われてすぐに更新されます。 詳細表示

確定申告及び年末調整に使用する通知書（控除証明書、源泉徴収票、特定口座年間取引報告書等）に記載されている内容に関して、問い合...

お手数ですが、通知書を発行した機関へお問い合わせください。 詳細表示