雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、離職票をマイナポータル以外で受け取りたいです。どうすればよいですか。

雇用保険WEBサービスとの連携を解除していただければ、今後離職手続きを行った際に、事業主を経由して離職票を受け取ることが可能です。 なお、連携解除のタイミング（既に事業主による雇用保険の離職手続きが完了している場合等）によっては、連携解除を行っても、マイナポータルを利用した受け取りになる場合があります。 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、「連携待ち」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、雇用保険WEBサービスとの連携完了までお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 詳細表示

デジタル資格者証を紛失しました。どうすればよいですか。

印刷したデジタル資格者証を紛失したり、想定していない宛先へ送信してしまった等の漏洩が発生した場合は、すみやかにその事実を資格管理団体へ報告し、デジタル資格者証の再発行の手続きを行ってください。 資格管理団体にて再発行の手続きが完了次第、再発行後のデジタル資格者証を下記の操作手順でダウンロードする... 詳細表示

申請情報を入力する画面で登録した電話番号とメールアドレスにはどのような連絡が届きますか。

申請した資格管理団体から必要に応じて申請内容に関するご連絡をさせていただく場合があります。連絡内容の詳細は申請した資格管理団体にお問い合わせください。 そのほか、入力いただくメールアドレスは、「通知を受け取る」のチェックボックスにチェックを付けることで、マイナポータルにログインしなくてもお知らせや手... 詳細表示

口座登録申請をした後に変更申請をしたのですが、お知らせに「変更完了のご案内」が先に届きました。なぜでしょうか。

短時間（５分程度）の間に繰り返し申請した場合、お知らせの通知順序が逆になることがあります。処理は申請していただいた順に行われていますので、ご安心ください。 なお、登録されている口座情報は、マイナポータルホームタブ「おかね」エリア内の「公金受取口座」欄をタップ（PCの場合はクリック）して「公金受取口座」ページで確... 詳細表示

委任者の登録は何人まで可能ですか？

委任者の登録人数の上限はありません。 詳細表示

委任者設定時に設定するメール通知の詳細を教えてください。

以下のタイミングで代理人に対してメール通知が行われます。 ・行政機関等への要求に対する回答到着時の通知 ・行政期間等からのお知らせ到着時の通知 ・代理人サービス開始時の通知 ・代理権限の登録・変更・削除時の通知 ・代理権限の有効期間の注意喚起の通知 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、エラーが表示されました。

該当するエラーコードについて、以下の各リンクでご案内しています。 【マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1723100　処理中にエラーが発生しました。」と表示されました。】 【マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル... 詳細表示

電子申請を行った後、問い合わせを行いたいのですがどうしたらよいでしょうか？

申請先機関にお問い合わせください。 その際に、地方公共団体に対する申請においては受付番号、また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請先機関受付番号が必要となる可能性がございます。 受付番号は、電子申請が完了した後、画面表示され、申請によっては、登録しているメールアドレスに連絡されます。 ... 詳細表示

子どもが複数人います。児童手当の申請を行いたいのですが、1申請で全員分の申請が行えますか？

個別の手続については、お住まいの地方公共団体へお問い合わせください。 詳細表示