「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」はいつまで遡って確認できますか。また、情報連携された記録は何年間保存されますか。

情報連携された記録（情報提供等記録）は、法令に基づき7年間保存されます。 なお、情報連携が始まった2024年7月18日以降に行政機関間で情報連携された記録を確認することができます。 詳細表示

マイナポータルとe-Taxはいつでも（24時間）つながることができますか。

マイナポータルとe-Taxはそれぞれの利用可能時間が異なります。マイナポータルとe-Taxの両方を利用できる時間帯につなげることができます。マイナポータルは、24時間利用が可能です（メンテナンス時間を除く）。e-Taxのご利用時間については、下記e-Taxホームページの利用可能時間をご参照ください。e-Taxの運... 詳細表示

マイナポータルとe-Taxがつながると何ができるのですか。

利用者識別番号(e-Tax用のID)と暗証番号を入力することなくe-Taxにログインし、メッセージボックス等を確認できるほか、 所得税・贈与税・個人消費税の申告書や納税証明書、源泉所得税、法定調書などに関する手続きがご利用になれます。 詳細表示

利用履歴は過去15ヶ月間までの利用履歴が参照できるとありますが、15ヶ月以上経過した利用履歴を確認したいのですが、確認する方...

15ヶ月を経過した利用履歴を確認する方法はありません。 詳細表示

利用者フォルダは他の人に見られることはないですか。

利用者フォルダは、マイナポータルに利用者登録した方それぞれに割り当てられており、他人の利用者フォルダを見ることはできないようになっています。 詳細表示

スマートフォンのマイナンバーカードでマイナポータルにログインしています。委任者を新規登録する方法を教えてください。

スマートフォンのマイナンバーカード（iPhoneのマイナンバーカード・Androidスマホ用電子証明書）でマイナポータルへログインし、委任者を登録する場合は、下記の手順で委任者の本人確認を行ってください。 1.お手元の操作端末に表示される二次元コード（QRコード）を確認する 2.お手元とは別のスマートフォ... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、基本情報に同じ戸籍異動日、戸籍異動事由区分の履歴が複数、表示されています。

個人が在籍した各戸籍に記録されている異動情報を単純に表示しているため、出生や継続している婚姻などは、「本人情報＞基本情報＞本籍コード」を変えて複数回表示されます。 なお、本籍コードが変わらない異動の場合、基本情報内の表示内容が同じ内容となるため、複数回は表示されません。 詳細表示

Androidスマホ用電子証明書の利用申請を行いました。地方公共団体に対する電子申請はいつから可能になりますか。

Androidスマホ用電子証明書の登録準備が完了すると、スマホ用電子証明書の登録が必要な旨をお知らせするプッシュ通知が届きます。 引越しの手続きやマイナポータルぴったりサービスを利用した地方公共団体に対する電子申請等、署名用電子証明書を使用した電子署名が必要な電子申請のお手続きは、Androidスマホ用電子証明... 詳細表示

「やること」と「氏名の振り仮名の届出」画面で表示されているステータスが異なります。なぜですか。

「やること」と「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況に表示されるステータスは、異なる場合があります。 ■届出を行った後、本籍地の市区町村で審査中の場合 ・「やること」：処理中 ・「氏名の振り仮名の届出」画面：審査中 ■本籍地の市区町村で届出に不備があると判断され、修正が必要な場合 ・「やること」... 詳細表示

氏名の振り仮名の届出を行っている最中に「システムで問題が発生しました」と表示されます。どうすればよいですか。

お手数ですがもう一度最初から氏名の振り仮名の届出を行ってください。 それでもなお、同様のエラーが発生する場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動した上で、もう一度マイナポータルへログインし、氏名の振り仮名の届出を行ってください。 上記で解決しない場合は、マイナポータルログイン後のトップページ「メニュー... 詳細表示