自己情報（わたしの情報）や、情報提供等記録（行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴））の情報について、個人情報保護法での...

情報保有機関に対し、個人情報保護法に基づく書面での開示請求も可能です。 詳細表示

お知らせが送られてきません。

お知らせは、行政機関などから利用者個人の内容に合ったものが送信されるため、一部の利用者には届かないお知らせもございます。 また、「外部サイトとの連携」によりマイナポータルと外部のウェブサイトをつなげることで、つなげた先のウェブサイトからのお知らせをマイナポータルで確認することができるようになります。 詳細表示

預貯金口座の付番が完了しているか確認したいです。どうすればよいですか。

マイナポータルのお知らせ機能に、付番結果のお知らせが届いていれば、付番が完了しているかを確認いただけます。 詳細表示

医療費通知情報に自由診療分は含まれますか。

自由診療分は含まれません。 提供される医療費通知情報については、下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問 Q:医療費通知情報ではどのような情報が閲覧できますか。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/4911?site_domain=default 詳細表示

マイナポータルで設定した代理人が離職票を受け取ることはできますか。

マイナポータルでの離職票の受け取りは本人のみ可能であるため、代理人による離職票の受け取りはできません。 詳細表示

マイナポータルの「医療保険情報の提供履歴」を確認すると、身に覚えのない情報が表示されています。どうすればよいですか。

提供先欄に記載されている医療機関等にお問い合わせください。 医療機関等に連絡しても対応してくれない場合や、掲載先の医療機関等の問合せ先が不明な場合は、下記へお問い合わせください。 ●厚生労働省　医政局　参事官（特定医薬品開発支援・医療情報担当）付医療情報室 メールアドレス：iryoujouhoushit... 詳細表示

医療等分野の電子署名利用申請の手続きでできることは何ですか。

医療等分野の電子証明書（HPKIカード(※)およびHPKIセカンド電子証明書）の発行申請が行えます。また、マイナポータルから本申請を行うことで、マイナンバーカードを用いたHPKIセカンド電子証明書の利用が可能になります。 ※HPKIカード（医療等分野の電子署名を利用できるカード）の発行有無は申請先の認証局に... 詳細表示

【エラー番号：ED0242】代理人サービスの開始後、委任者のお知らせのリンクを押すと「エラー番号：ED0242」が表示され、...

代理人サービスでの利用時、代理人は委任者のお知らせの内容を確認する事はできますが、連携している各外部サービスのリンク先に接続はできません。 お知らせの詳細画面に表示されている連携サービスのリンク先に接続するためには、委任者本人のマイナンバーカードで、マイナポータルにログインする必要があります。 お知らせから連... 詳細表示

保険医療機関・保険薬局を利用したはずの期間の処方情報、調剤情報が表示されません。

以下のケースについては、処方情報、調剤情報として表示されません。 ・電子処方箋に対応していない保険医療機関・保険薬局を利用した場合 ・電子処方箋に対応した医療機関であっても院内処方(診察を受けた医療機関で処方)の情報を登録していない場合 ・受診した保険医療機関・保険薬局が電子処方箋を導入する前に利用した... 詳細表示

年の途中で転職したのですが、前の会社にいたときに受診した医療費通知情報は閲覧できるのですが、新しく入社してから受診した医療費...

審査支払機関での取り扱いとならない情報（※）のほか、例えば以下のケースでは、医療費通知情報として表示されません。 ・加入している保険者にて資格の登録が遅れている場合 ・保険医療機関・保険薬局からの請求がされていない、もしくは請求が遅れている場合 ・審査支払機関での処理の中で診療・調剤報酬明細書の不備等に... 詳細表示