利用者登録の変更は、いつ反映されますか。

利用者登録の変更結果は、登録完了時にすぐ反映されます。 詳細表示

メール通知に添付されているファイルを開くことができません。

マイナポータルが提供するサービスから送付される通知メールには電子署名を付与しており、電子署名に対応していないメールソフトで受信すると、電子署名が添付ファイルとして認識されることがございます。電子署名の添付ファイルは開く必要はございません。また、通知メールに回答結果等の情報が添付されることもございません。 詳細表示

「もっとつながる」でMyPostの登録作業中、MyPostの画面上でエラーになります。

MyPost関連の質問については下記のMyPost事務局へお問い合わせください。MyPostに関するご質問・お問い合わせ先はこちら 詳細表示

あなたの情報を確認したが、しばらく「受付中」の状態になった後、「回答なし」になってしまいました。

あなたの情報の確認先の行政機関等が、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、７日以上受付中のまま返答がない場合は「回答なし」となる場合があります。平日日中帯に再度ご確認いただき、それでも回答がない場合は情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお... 詳細表示

利用者登録の完了ボタンを押したのですが、登録した内容を修正したい場合はどうすればいいですか。

お手数ですが、利用者登録変更を行ってください。 利用者登録の変更方法はこちら 詳細表示

マイナポータルで得られた「あなたの情報」をマイナポータル以外のウェブサイトから取得することができますが、その外部のウェブサイ...

外部のウェブサイトから自己情報取得API等による情報連携の操作に関しても、下記の情報が「あなたの情報の提供履歴」に残ります。「提供先」：あなたの情報を提供した先「提供目的」：あなたの情報を提供した目的「提供元」：あなたの情報を提供した元（あなたの情報を保有している機関）「提供情報」：提供したあなたの情報「提供結果... 詳細表示

メールアドレスを3つ以上登録できますか。

申し訳ありませんが、登録できるメールアドレスは2つまでです。 詳細表示

利用履歴はどこに保存されているのですか。

利用者フォルダに保存されております。 詳細表示

代理人とは何ですか。

代理人登録を行うことで、代理人が本人に代わってマイナポータルの各種サービスを利用できます。 詳細表示

マイナポータルにおけるやりとり履歴で、同機関内（同じ省庁内等）の部署間でやりとりしたことも確認できますか。

やりとり履歴は、情報提供ネットワークシステム（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成二十五年法律第二十七号）第二条第十四項に定めるシステム）を使用して行う情報照会及び特定個人情報のやり取りを表示するため、同一内組織の情報連携に関しての確認はできません。 詳細表示