代理人を複数設定することはできますか。

税理士、会計士、家族など複数名を代理人として設定することができます。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

マイナポータルとe-Taxをつなげる方法を教えてください。

マイナポータルとe-Taxをつなげる方法は、下記ページをご参照ください。e-Taxとマイナポータルとの連携についてはこちら 詳細表示

利用者登録変更で、変更できるのはどのような情報ですか。

次の項目が変更できます。・ニックネーム・メール通知の希望・通知先メールアドレス・言語の指定・利用履歴の表示期間　等 詳細表示

ニックネームで本名を入力してもいいですか。

ニックネームに本名を入力することは可能ですが、推奨しません。理由は2つあり、1つ目はマイナポータル利用中に画面に表示されているニックネームを、他の方に見られた場合でも誰か分からないようにすること、2つ目は個人情報をマイナポータルでは極力保持しないというセキュリティポリシーの観点からです。 詳細表示

あなたの情報を確認したが、しばらく「受付中」の状態になった後、「回答なし」になってしまいました。

あなたの情報の確認先の行政機関等が、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、７日以上受付中のまま返答がない場合は「回答なし」となる場合があります。平日日中帯に再度ご確認いただき、それでも回答がない場合は情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお... 詳細表示

自治体を登録すると、その自治体からお知らせがきますか。

自治体の登録とお知らせの通知は連動していないため、登録した自治体からお知らせが届くわけではありません。 詳細表示

利用履歴をCSV形式でダウンロードし、エクセルで開いたところ、文字化けして読めません。

エクセルで開いた場合、文字化けすることがあります。テキストエディタ等でファイルを確認してください。以下の(1)または(2)の対応で回避できます。(1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。(2) EXCELの[データ]タブ-［テキストファイル]をクリ... 詳細表示

マイナポータルからe-Taxにログインした場合に利用可能な手続き等を教えてください。

e-Taxでは、e-Tax受付システム・パソコン利用者向けのe-Taxソフト（WEB版）・スマホ利用者向けのe-Taxソフト(SP版)のご利用が可能になります。利用可能な手続き等は下記を参照してください。＜e-Tax受付システム＞メッセージボックスの確認等が可能です。 メッセージボックスでは、申告書、申請の受付情... 詳細表示

マイナポータルにおけるやりとり履歴で、同機関内（同じ省庁内等）の部署間でやりとりしたことも確認できますか。

やりとり履歴は、情報提供ネットワークシステム（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成二十五年法律第二十七号）第二条第十四項に定めるシステム）を使用して行う情報照会及び特定個人情報のやり取りを表示するため、同一内組織の情報連携に関しての確認はできません。 詳細表示

ログイン／ログアウト履歴が多すぎます。履歴を残さずにログイン／ログアウトすることは可能でしょうか。

申し訳ありませんが、利用履歴の記録対象を変更する方法はありません。このため、ログイン／ログアウト履歴を残さないようにすることはできません。 詳細表示