医療費通知情報は家族分も閲覧できますか。

家族分を閲覧するためには、マイナポータルにおいて、本人と家族の方の間で代理人設定をする必要があります（家族の方もマイナンバーカードを取得している必要があります。）。代理人設定については、詳しくはこちら 【 https://img.myna.go.jp/manual/03-07/0116.html 】 をご覧く... 詳細表示

療育手帳情報が表示されません。

療育手帳情報は、手帳を交付した自治体が登録した情報を表示しています。 令和４年２月から先行する自治体で療育手帳情報の登録が行われています。 令和４年６月からはさらに多くの自治体で登録が完了する予定です。 恐れ入りますが、登録状況は手帳を交付した自治体にお問い合わせください。 その際「マイナポータルの『わた... 詳細表示

子どもが複数人います。児童手当の申請を行いたいのですが、1申請で全員分の申請が行えますか？

個別の手続については、お住まいの地方公共団体へお問い合わせください。 詳細表示

「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」のボタンを押してねんきんネットとつなぐ設定をしたのですが、「ねんきんネットとの連...

連携先システムの状況によりねんきんネットとつなぐ設定の完了までお時間を要する場合があります。 しばらくお待ち頂き、再度「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」を押下してください。 また、ねんきんネットへつなぐ設定を夜間及び休日に行った場合、翌平日より処理いたしますので、翌平日午前10時にねんきんネットとつ... 詳細表示

障害者手帳アプリ「ミライロID」利用時にマイナポータルと連携すると、連携エラーまたは障害者手帳の情報が取得できない。

ミライロIDに連携される障害者手帳の情報は、情報提供元となる発行機関※から提供される情報のため、登録に不備がある可能性があります。 お手数ですが、お住まいの市区町村の担当窓口に下記をお問い合わせ願います。 『マイナポータルを経由して照会した障害者手帳の情報取得ができないため、障害者手帳の情報が、登録さ... 詳細表示

代理人の設定に必要なものはなんですか。

代理人を設定するときに、代理人のマイナンバーカードで確認しますので同席して設定する必要があります。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

過去何年分の診療・薬剤情報、薬剤情報が閲覧可能でしょうか。

診療・薬剤情報については、過去３年分を閲覧可能です。ただし、保険医療機関・保険薬局が2022年6月以降に審査支払機関へ電子請求した診療・調剤報酬明細書に記載の情報を閲覧対象とし、2021年8月診療・調剤分以前は閲覧対象外です。 薬剤情報については、過去３年分を閲覧可能です。ただし、2021年8月診療・調剤分以前... 詳細表示

お知らせはどのように削除するのですか。

お知らせの削除方法については、下記操作マニュアルをご参照ください。 お知らせの削除方法はこちら また、民間送達サービス(MyPostやe-私書箱等)のお知らせはマイナポータル上では削除できず、民間送達サービスの画面上で削除することができます。民間送達サービスで削除後、マイナポータルで一定時間経過後にお... 詳細表示

申請後、引っ越したため住所が変わりました。手続において住所の変更はどのようにしたらいいでしょうか。

申請先の機関によって住所変更時の必要な対応が異なるため、お手数ですが申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示

パソコン／タブレットで申請する場合に、マイナポータルアプリ、ICカードリーダライタの準備ができていないのですが、電子署名が必...

マイナンバーカード必須としている手続については、電子署名せずに申請を行うことはできません。 パソコン／タブレットから電子署名を行うには、マイナポータルアプリのインストールのほか、マイナンバーカードを読み取るためのICカードリーダライタが必要です。 ICカードリーダライタがない場合には、ICカードリーダ... 詳細表示