あなたの情報を確認したが、しばらく「受付中」の状態になった後、「回答なし」になってしまいました。

あなたの情報の確認先の行政機関等が、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、７日以上受付中のまま返答がない場合は「回答なし」となる場合があります。平日日中帯に再度ご確認いただき、それでも回答がない場合は情報が存在しない可能性があります。詳細を確認したい場合は、恐れ入りますが、確認先の行政機関等にお... 詳細表示

「あなたの情報」で確認できる情報で、家族の情報も一緒に表示されますか。

「あなたの情報」は、ご利用いただく方のマイナンバーに紐づく特定個人情報を表示する機能であり、家族の方の情報が表示されることはありません。 詳細表示

マイナポータルの「もっとつながる」とは何ですか。

マイナポータルと外部のウェブサイトのアカウントをつなぐ操作を初回のみ行うことで、2回目以降には外部のウェブサイトのIDやパスワードを入力することなく、マイナポータルから外部のウェブサイトへログインが可能となります。 詳細表示

代理人は誰でもなることが出来ますか。

マイナンバーカードを持っていて代理人の設定を実施すれば、誰でも代理人となることができます。マイナポータルの利用者の代理人となるための資格や要件はありません。 詳細表示

やりとり履歴とは何ですか。

行政機関の間でマイナンバー制度に関わる情報照会・情報提供が行われた記録が閲覧できます。自治体の情報連携は、2017年7月18日午前8時から運用が開始されましたので、開始後に情報のやりとりが発生していた場合は、確認することができます。なお、情報連携された記録（情報提供等記録）の保持期間は法令に基づき7年間であるため... 詳細表示

親が子供の代理人になって予防接種の履歴などが見れますでしょうか？

マイナポータルで代理人設定をすることで、親（代理人）が子供（本人）の予防接種の履歴を閲覧することができます。なお、マイナポータルで代理人設定をするためには、本人（子供）と代理人（親）双方のマイナンバーカードが必要になりますので、お持ちでない場合はマイナンバーカードの交付申請をお願いいたします。 詳細表示

メール通知に添付されているファイルを開くことができません。

マイナポータルが提供するサービスから送付される通知メールには電子署名を付与しており、電子署名に対応していないメールソフトで受信すると、電子署名が添付ファイルとして認識されることがございます。電子署名の添付ファイルは開く必要はございません。また、通知メールに回答結果等の情報が添付されることもございません。 詳細表示

利用者フォルダーは他の人に見られることはないですか。

利用者フォルダーは、マイナポータルに利用者登録した方それぞれに割り当てられており、他人の利用者フォルダーを見ることはできないようになっています。 詳細表示

代理人を複数設定することはできますか。

税理士、会計士、家族など複数名を代理人として設定することができます。代理人サービスの設定方法はこちら 詳細表示

やりとり履歴と利用履歴の違いは何ですか。

やりとり履歴は、行政機関等の業務上で情報連携を行った履歴となっており、利用履歴は利用者、および代理人がマイナポータルを利用した履歴となっております。 詳細表示