提出できる認証局はどこですか。

マイナポータルにおける医療等分野の電子署名利用申請での選択可能な認証局は以下となります。 医師：日本医師会電子認証センター、MEDIS 歯科医師：MEDIS 薬剤師会：日本薬剤師会認証局、MEDIS ※ご自身のマイナンバーカードを用いた医療等分野の電子証明書（HPKIセカンド電子証明書）を... 詳細表示

取得依頼対象日を指定して照会したところ、最新の情報が表示されました。なぜですか？

取得依頼対象日を指定して照会した場合、指定された日付時点の特定個人情報、または現在までに確定された最新の特定個人情報が提供されます。 そのため、指定した日付の特定個人情報そのものが返却されない場合があります。 詳細表示

過去に受信したお知らせから「ねんきんネット」に遷移した際、マイナポータルのトップページが表示され、「ねんきんネット」に遷移で...

ねんきんネットとの連携状態が解除されてしまった可能性があります。再度、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」を選択し「年金を請求する方・年金を受給している方の手続(ねんきんネット)」ボタンからねんきんネットへの連携手続きまたは、「外部サイトとの連携」からのねんきんネットへの連携をお願いします。 詳細表示

「申請できるお知らせ」とは何ですか。

行政機関等より送達される申請のご案内です。行政機関より届いたお知らせに返信する形で、お知らせ詳細画面の「申請」ボタンより申請を行うことで申請情報の入力を簡略化することができます。 詳細表示

マイナンバーカードの返納前に代理人を設定している場合、代理人は本人の利用者情報を削除できますか？

利用者情報の削除は本人のみ可能であるため、代理人は利用者情報の削除はできません。 詳細表示

お知らせを削除するとはなんですか。

利用者フォルダに保存されたお知らせを削除することです。 利用者フォルダは、保存できる容量に制限があるため、あまりたくさんのお知らせを残しておくと、新しいお知らせを受信できなくなる場合があります。 このため、必要がなくなったお知らせを削除できるようになっています。 お知らせの削除方法はこちら 詳細表示

お知らせに回答するとはなんですか。

行政機関等から送信されるお知らせの中には、アンケートや施設の利用申請などが含まれている場合があり、これに回答することです。お知らせへの回答方法はこちら 詳細表示

回答不要なお知らせとは何ですか。

お知らせの差出人が、利用されている方に情報をお知らせすることのみを目的として送信した場合になります。 詳細表示

回答できるお知らせとはなんですか。

お知らせの差出人が、利用されている方にアンケートを取りたい場合や、施設の利用申請を受け付ける場合などになります。 詳細表示

お知らせが自分の住んでいる市区町村以外から送られて来ました。なぜですか。

お手数ですが、お知らせの差出人へお問い合わせください。 詳細表示