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よくあるご質問

  • No : 11442
  • 公開日時 : 2025/05/13 15:37
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パスポート申請の際、「あなたの戸籍は変更手続き(異動処理)中のため、オンラインで戸籍電子証明書の提出ができませんでした」というメッセージが表示されます。どうすればよいですか。

回答

戸籍に関するお手続きの状況について、本籍のある市区町村にお問い合わせください。
ご利用者様自身に変更手続がなくても、同じ戸籍内で変更手続きが生じている場合も対象になる場合がありますのでご承知おきください。

この情報により疑問は解決しましたか?